Mijn ervaring met Druma is zeer matig te noemen zie onderstaand commentaar.
4.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Sissi Keymis
|
Slechte ervaringen met dit bedrijf. 3 bestellingen gedaan telkens op voorhand alles betaald. Nog nooit een bestelling volledig ontvangen. Altijd een backorder die god-weet-wanneer geleverd zal worden en dan heeft die backorder zelfs een backorder Communicatie is onbestaand in dit bedrijf alsook de klantvriendelijkheid. Ik denk zelfs dat ze daar nog nooit van gehoord hebben Ik wacht al enkele maanden op kleurenstalen enkele weken op plakstrips en m n vinyl heb ik nooit aangekregen. Mails sturen heeft geen zin ze worden niet beantwoord.
Sterke punten
Negeren kunnen ze als de beste. Ook heel goed in backorders waar ze je niet van op de hoogte houden.
Verbeterpunten of tips
Ja ander management. Ook een collectieve verplichte workshop in klantvriendelijkheid en orderbegeleiding zou hier zijn vruchten afwerpen.
1108 Reviews Plaats review
Borodiy Dmytro
|goed
zeefdruk devos
|ruime keuze - kwalitatief
M.V. de Beijer
|Mijn ervaring met Druma is zeer matig te noemen zie onderstaand commentaar.
Sissi Keymis
|Slechte ervaringen met dit bedrijf. 3 bestellingen gedaan telkens op voorhand alles betaald. Nog nooit een bestelling volledig ontvangen. Altijd een backorder die god-weet-wanneer geleverd zal worden en dan heeft die backorder zelfs een backorder Communicatie is onbestaand in dit bedrijf alsook de klantvriendelijkheid. Ik denk zelfs dat ze daar nog nooit van gehoord hebben Ik wacht al enkele maanden op kleurenstalen enkele weken op plakstrips en m n vinyl heb ik nooit aangekregen. Mails sturen heeft geen zin ze worden niet beantwoord.
Sterke punten
Negeren kunnen ze als de beste. Ook heel goed in backorders waar ze je niet van op de hoogte houden.
Verbeterpunten of tips
Ja ander management. Ook een collectieve verplichte workshop in klantvriendelijkheid en orderbegeleiding zou hier zijn vruchten afwerpen.
Druma.nl
|Marie-Anne van Berkel Tekstkadoshop
|Supersnelle levering