Verbeterpunten of tips
De verzendkosten indien je onder de 200 blijft zijn zeer hoog waardoor de keuze voor het bijbestellen van verbruiksartikelen via een andere website gebeurt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
christophe
|
een goede ervaring
Sterke punten
de info over de producten en de video s zien fantastisch en maken het verschil
Verbeterpunten of tips
vermelden als het pakketje onderweg is
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tikkeltje Eigenwijs
|
De bestelling duurde langer doordat een kleur niet meer leverbaar was...... Helaas werd de vervangende kleur niet geleverd wel betaald. Twee keer gebeld geen gehoor twee keer gemaild geen reactie. Sorry maar dit was de tweede bestelling met problemen.......
Verbeterpunten of tips
Beloftes nakomen telefoon opnemen en mailbeantwoorden.....
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
YourCreation
|
Slecht De halve bestelling was niet op voorraad toen wilde ze hele andere producten aanbieden en andere merken. Die andere producten hoefde ik niet maar die andere merken wilde ik wel testen met korting daar werd niet op gereageerd. Vervolgens werd mij gevraagd of ik dan de order half wilde doorvoeren of annuleren zeg ik doe dan maar annuleren. Geld zou maandag teruggeboekt worden is nu vrijdag en nog niks terug. Probeer ik ze tot 5 keer toe te bellen nemen ze gewoon niet op 1 ster want 0 kan volgens mij niet
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijker zijn
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra Menthen-Ros
|
Eerste keer dat ik iets gekocht heb heb veel aangeschaft omdat ik alles wat je kan doen met de Silhouette Cameo leuk vondt.
Sterke punten
Heel veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Ik vond opzich het zoeken van kleuren van 1 merk vinyl een beetje onoverzichtelijk. Zo dacht ik O leuke kleur maar dan was het het verkeerde merk. En zou liever zien dat alle prijzen incl BTW waren.
1109 Reviews Plaats review
Marijke Vandewal
|Overzichtelijke website vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten indien je onder de 200 blijft zijn zeer hoog waardoor de keuze voor het bijbestellen van verbruiksartikelen via een andere website gebeurt.
christophe
|een goede ervaring
Sterke punten
de info over de producten en de video s zien fantastisch en maken het verschil
Verbeterpunten of tips
vermelden als het pakketje onderweg is
Tikkeltje Eigenwijs
|De bestelling duurde langer doordat een kleur niet meer leverbaar was...... Helaas werd de vervangende kleur niet geleverd wel betaald. Twee keer gebeld geen gehoor twee keer gemaild geen reactie. Sorry maar dit was de tweede bestelling met problemen.......
Verbeterpunten of tips
Beloftes nakomen telefoon opnemen en mailbeantwoorden.....
Druma.nl
|YourCreation
|Slecht De halve bestelling was niet op voorraad toen wilde ze hele andere producten aanbieden en andere merken. Die andere producten hoefde ik niet maar die andere merken wilde ik wel testen met korting daar werd niet op gereageerd. Vervolgens werd mij gevraagd of ik dan de order half wilde doorvoeren of annuleren zeg ik doe dan maar annuleren. Geld zou maandag teruggeboekt worden is nu vrijdag en nog niks terug. Probeer ik ze tot 5 keer toe te bellen nemen ze gewoon niet op 1 ster want 0 kan volgens mij niet
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijker zijn
Petra Menthen-Ros
|Eerste keer dat ik iets gekocht heb heb veel aangeschaft omdat ik alles wat je kan doen met de Silhouette Cameo leuk vondt.
Sterke punten
Heel veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Ik vond opzich het zoeken van kleuren van 1 merk vinyl een beetje onoverzichtelijk. Zo dacht ik O leuke kleur maar dan was het het verkeerde merk. En zou liever zien dat alle prijzen incl BTW waren.