Het duurde wat lang eer de telefoon werd opgenomen maar ik begrijp dat dit door vakanties werd veroorzaakt. Ook het leveren van door mij bestelde goederen duurde wat aan de lange kant. Op vrijdag artikelen besteld woensdag gebeld waar ze bleven en donderdag werden ze pas geleverd. Dit had wel iets sneller gemogen.
Sterke punten
De telefonische advisering over welk product ik nodig had was redelijk tot goed.
Verbeterpunten of tips
Goederen iets sneller uitleveren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Birgit van Haastrecht
|
Snelle levering goed contact met de klantenservice n.a.v. een vraag.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat ik geen bericht kreeg dat mijn bestelling verzonden was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Diana Janbroers
|
Prima service. Had meerdere dingen tegelijk besteld en een van die artikelen zou pas na ruim 2weken geleverd kunnen worden. Toch kreeg ik de overige artikelen al de volgende dag.
Sterke punten
Zie bovenstaab Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Het verpakkingmateriaal bestond uit kleine zachte schuim bolletjes. Veel verpakkingsmateriaal wat zonde is. Beter is bolletjes plastic makkelijker met afval scheiden en beter voor mileu
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
hddheroes
|
zot nu toe geen klachten
Sterke punten
snelle levering kwaliteit spul
Verbeterpunten of tips
iets meer op de hoogte worden gehouden van de backorders die uitstaan tot nu toe 2 backorders uitstaan en geen bericht omtrend
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
tineke
|
zijn soepel in omgang
Sterke punten
ja als er iets fout is gegaan komen ze het desnoods brengen of halen
1109 Reviews Plaats review
Kiki Fotografie
|Het duurde wat lang eer de telefoon werd opgenomen maar ik begrijp dat dit door vakanties werd veroorzaakt. Ook het leveren van door mij bestelde goederen duurde wat aan de lange kant. Op vrijdag artikelen besteld woensdag gebeld waar ze bleven en donderdag werden ze pas geleverd. Dit had wel iets sneller gemogen.
Sterke punten
De telefonische advisering over welk product ik nodig had was redelijk tot goed.
Verbeterpunten of tips
Goederen iets sneller uitleveren.
Birgit van Haastrecht
|Snelle levering goed contact met de klantenservice n.a.v. een vraag.
Sterke punten
Snelle levering Goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Jammer dat ik geen bericht kreeg dat mijn bestelling verzonden was.
Diana Janbroers
|Prima service. Had meerdere dingen tegelijk besteld en een van die artikelen zou pas na ruim 2weken geleverd kunnen worden. Toch kreeg ik de overige artikelen al de volgende dag.
Sterke punten
Zie bovenstaab Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Het verpakkingmateriaal bestond uit kleine zachte schuim bolletjes. Veel verpakkingsmateriaal wat zonde is. Beter is bolletjes plastic makkelijker met afval scheiden en beter voor mileu
hddheroes
|zot nu toe geen klachten
Sterke punten
snelle levering kwaliteit spul
Verbeterpunten of tips
iets meer op de hoogte worden gehouden van de backorders die uitstaan tot nu toe 2 backorders uitstaan en geen bericht omtrend
tineke
|zijn soepel in omgang
Sterke punten
ja als er iets fout is gegaan komen ze het desnoods brengen of halen
Verbeterpunten of tips
nee alles is naar wens