Mijn eerste ervaring was direct een goede ervaring snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk om de verzendkosten naar beneden te brengen. Deze zijn erg hoog.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
YEZ
|
redelijk weinig antwoord via mail of telefoon
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
Meestal geen antwoord of heel laat .... op mails. Wij hebben verschillende malen moeten bellen naar Nederland om te vernemen waarom een artikel na een paar maand nog niet geleverd was. Dit werd niet door het bedrijf zelf gedaan. We hebben verschillende malen vragen gesteld via mail en nooit antwoord gehad.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob
|
Snelle levering en goede service
Verbeterpunten of tips
Het zou eenvoudiger moeten zijn om de status van naleveringen te kunnen zien op de site. Prettig zou het ook zijn wat meer technische info te verkrijgen en hoe het verwerkt moet worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Elsy Vander Beken
|
Eerste bestelling positieve ervaring over de after sales kan ik geen respons geven aangezien we die gelukkig nog niet nodig hadden
1109 Reviews Plaats review
Sandra Versluis
|Mijn eerste ervaring was direct een goede ervaring snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk om de verzendkosten naar beneden te brengen. Deze zijn erg hoog.
YEZ
|redelijk weinig antwoord via mail of telefoon
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
Meestal geen antwoord of heel laat .... op mails. Wij hebben verschillende malen moeten bellen naar Nederland om te vernemen waarom een artikel na een paar maand nog niet geleverd was. Dit werd niet door het bedrijf zelf gedaan. We hebben verschillende malen vragen gesteld via mail en nooit antwoord gehad.
Druma.nl
|Rob
|Snelle levering en goede service
Verbeterpunten of tips
Het zou eenvoudiger moeten zijn om de status van naleveringen te kunnen zien op de site. Prettig zou het ook zijn wat meer technische info te verkrijgen en hoe het verwerkt moet worden.
Elsy Vander Beken
|Eerste bestelling positieve ervaring over de after sales kan ik geen respons geven aangezien we die gelukkig nog niet nodig hadden
onderdonck kurt
|heel goede service altijd tevreden