Sterke punten
goede uitleg van materialen en mogelijkheden denken in oplossingen
Verbeterpunten of tips
info op de website kan beter en meer up to date
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Caps More Machinaal Borduren Textieldruk
|
mijn ervaring is goed tot zeer goed
Sterke punten
De informatie die gegeven word op de producten als men vragen heeft worden deze ook goed en duidelijk beantwoord
Verbeterpunten of tips
ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.G. van Schaik
|
Tot nu toe positieve ervaringen met Druma.nl
Sterke punten
Geen echte slechte punten nog kunnen ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Fijn dat alles redelijk snel te leveren is en voor wat nog niet te leveren is wordt een backorder gemaakt. Opvallen is wel dat er dan twee of drie keer zelfs een levering komt. Zou de klant geen genoegen nemen met een brief of notitie op de bon dat restant in één order geleverd gaat worden Is een besparing op de portokosten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Derya
|
Eerst wordt mij verteld dat de pers op voorraad is. Na de bestelling niks meer gehoord. Zelf contact opgenomen. Er wordt mij beloofd dat binnen een paar dagen de pers geleverd wordt. Is niet gebeurd. Bel ik weer. Dit keer wordt mij verteld dat de pers niet op voorraad is en dat niet bekend is wanneer ik mijn pers geleverd krijg.
Verbeterpunten of tips
Klant op de hoogte houden van verloop order. Niet zomaar dingen beloven die je niet waar kan maken. Weinig productkennis. Moet beter.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
geen
|
Gemixte beoordeling
Sterke punten
Goede levering
Verbeterpunten of tips
Slechte handleidingen. Tot nu toe 2 keer wat besteld. 1 keer een pers met een bijna niet leesbare DUITSE handleiding. En glasets zonder beschrijving hoe het werkt en hoe lang het moet inwerken. Ben niet te spreken over de handleidingen
1109 Reviews Plaats review
Monique s Design
|zeer prettig
Sterke punten
goede uitleg van materialen en mogelijkheden denken in oplossingen
Verbeterpunten of tips
info op de website kan beter en meer up to date
Caps More Machinaal Borduren Textieldruk
|mijn ervaring is goed tot zeer goed
Sterke punten
De informatie die gegeven word op de producten als men vragen heeft worden deze ook goed en duidelijk beantwoord
Verbeterpunten of tips
ga zo door
A.G. van Schaik
|Tot nu toe positieve ervaringen met Druma.nl
Sterke punten
Geen echte slechte punten nog kunnen ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Fijn dat alles redelijk snel te leveren is en voor wat nog niet te leveren is wordt een backorder gemaakt. Opvallen is wel dat er dan twee of drie keer zelfs een levering komt. Zou de klant geen genoegen nemen met een brief of notitie op de bon dat restant in één order geleverd gaat worden Is een besparing op de portokosten.
Derya
|Eerst wordt mij verteld dat de pers op voorraad is. Na de bestelling niks meer gehoord. Zelf contact opgenomen. Er wordt mij beloofd dat binnen een paar dagen de pers geleverd wordt. Is niet gebeurd. Bel ik weer. Dit keer wordt mij verteld dat de pers niet op voorraad is en dat niet bekend is wanneer ik mijn pers geleverd krijg.
Verbeterpunten of tips
Klant op de hoogte houden van verloop order. Niet zomaar dingen beloven die je niet waar kan maken. Weinig productkennis. Moet beter.
geen
|Gemixte beoordeling
Sterke punten
Goede levering
Verbeterpunten of tips
Slechte handleidingen. Tot nu toe 2 keer wat besteld. 1 keer een pers met een bijna niet leesbare DUITSE handleiding. En glasets zonder beschrijving hoe het werkt en hoe lang het moet inwerken. Ben niet te spreken over de handleidingen