In eerste instantie verliep de levering door Druma zoals beloofd op de website de laatste zendingen afgelopen maand gingen drie dagen overheen voordat we het binnen hadden gevolg problemen met klant......
Sterke punten
Veel keuze en diversiteit handige filmpjes en goede toelichting over de bedrukkingswijzen
Verbeterpunten of tips
Of snelle levering niet beloven en dan bv aangeven dat er in een paar dagen geleverd wordt OF beloven maar ook doen..... Graag ook aangeven of de artikelen op voorraad zijn backorders zijn niet erg maar ik heb als klant graag de keuze of ik iets ergens anders bestel. Nu wordt de klant geconfronteerd met een backorder waarvan niet zeker is wanneer deze geleverd wordt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fokke
|
Goed assortiment afhandeling kan beter.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Snelle levering zoals op site vermeld bleek niet geheel te werken communiceer daar dan snel over om irritatie te voorkomen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
daisy
|
Prima
Sterke punten
Snelle levering.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marloes Bouwense ToverBallon
|
Ik heb goede ervaringen tot nu toe. Ik bestel sinds kort vinyl om opdrukken te maken op ballondecoraties.
Sterke punten
Ik ben bijzonder goed geholpen bij het maken van de juiste keuze in aanschaf van vinyl. Omdat wij het vinyl willen gebruiken op ballonnen is het erg lastig te bedenken welk soort het beste werkt.
Verbeterpunten of tips
Als ik een bestelling op kom halen op een afgesproken tijd staat de bestelling vaak nog niet klaar. Dit zou beter kunnen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maurice Christo van Meijel
|
Goed kundig en meedenkend
Sterke punten
Kundigheid en het met me meedenken
Verbeterpunten of tips
1 onderdeel in backorder - daarover kwam geen bericht over verwachte levertijd
1109 Reviews Plaats review
101solutions
|In eerste instantie verliep de levering door Druma zoals beloofd op de website de laatste zendingen afgelopen maand gingen drie dagen overheen voordat we het binnen hadden gevolg problemen met klant......
Sterke punten
Veel keuze en diversiteit handige filmpjes en goede toelichting over de bedrukkingswijzen
Verbeterpunten of tips
Of snelle levering niet beloven en dan bv aangeven dat er in een paar dagen geleverd wordt OF beloven maar ook doen..... Graag ook aangeven of de artikelen op voorraad zijn backorders zijn niet erg maar ik heb als klant graag de keuze of ik iets ergens anders bestel. Nu wordt de klant geconfronteerd met een backorder waarvan niet zeker is wanneer deze geleverd wordt.
Fokke
|Goed assortiment afhandeling kan beter.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Snelle levering zoals op site vermeld bleek niet geheel te werken communiceer daar dan snel over om irritatie te voorkomen.
daisy
|Prima
Sterke punten
Snelle levering.
Marloes Bouwense ToverBallon
|Ik heb goede ervaringen tot nu toe. Ik bestel sinds kort vinyl om opdrukken te maken op ballondecoraties.
Sterke punten
Ik ben bijzonder goed geholpen bij het maken van de juiste keuze in aanschaf van vinyl. Omdat wij het vinyl willen gebruiken op ballonnen is het erg lastig te bedenken welk soort het beste werkt.
Verbeterpunten of tips
Als ik een bestelling op kom halen op een afgesproken tijd staat de bestelling vaak nog niet klaar. Dit zou beter kunnen.
Maurice Christo van Meijel
|Goed kundig en meedenkend
Sterke punten
Kundigheid en het met me meedenken
Verbeterpunten of tips
1 onderdeel in backorder - daarover kwam geen bericht over verwachte levertijd