Sterke punten verbeterpunten tips
perfecte service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
gijsbers
|
Maandag besteld de week daarop donderdag geleverd vier keer gebeld twee keer netjes te woord gestaan Rogier en twee keer iemand die je het bloed onder de nagels uithaald niet klant vriendelijk Alle vier keren vier verschillende personen.
Sterke punten verbeterpunten tips
Rogier beloofde de volgende keer een korting op zicht netjes dat hij dit aanbood Maar op voldoende bestelling dat moet dan betrekking hebben op die bestelling waarbij iets mis gaat En wat de korting inhoud weet ik dan ook nog niet. Werk al vijf jaar met Gianotte uit Tilburg ben nu voor goedkoop gegaan maar soms is de service belangrijker dan de prijs. Als ik weer bestel bij jullie dan is het puur om de prijs te doen. Niet om de service en snelheid. Plus de doos was kapot toen hij geleverd werd heb ik een foto van gemaakt en nog toegezonden zonder toelichting want je kunt het ook zelf zien. En als ik ergens een hekel aan heb is zeuren en moeten bellen om iets wat kapot is of niet aankomt ofzo. Maar Rogier was wel behulpzaam.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jos Hovestad
|
Prima
Sterke punten verbeterpunten tips
Ik kocht een doek in frame. Rogier vertelde me aan de telefoon dat ik 5 cm rondom het doek kleiner moest maken dan het frame. Bij montage bleek dit toch niet te kloppen. 5 cm is te veel. Deze informatie stond helaas niet bij het bestellen genoemd er is ook geen werktekening van. Wellicht een idee om dit beter te communiceren. Groeten Jos Hovestad
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B van der Perk
|
snelle service goede kwaliteit drukwerk.
Sterke punten verbeterpunten tips
Goede communicatie en behulpzaamheid
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
JB
|
Vorige maand heb ik bij Drukhetnu.nl Softcover boeken besteld. Ik werd vriendelijk geholpen bij het proces en kreeg de boeken in huis op de datum waarop het was beloofd. Super
Sterke punten verbeterpunten tips
- Snelle service - Vriendelijke benadering - Kennis van zaken
985 Reviews Plaats review
SANMIDO
|goed en snel
Sterke punten verbeterpunten tips
perfecte service
gijsbers
|Maandag besteld de week daarop donderdag geleverd vier keer gebeld twee keer netjes te woord gestaan Rogier en twee keer iemand die je het bloed onder de nagels uithaald niet klant vriendelijk Alle vier keren vier verschillende personen.
Sterke punten verbeterpunten tips
Rogier beloofde de volgende keer een korting op zicht netjes dat hij dit aanbood Maar op voldoende bestelling dat moet dan betrekking hebben op die bestelling waarbij iets mis gaat En wat de korting inhoud weet ik dan ook nog niet. Werk al vijf jaar met Gianotte uit Tilburg ben nu voor goedkoop gegaan maar soms is de service belangrijker dan de prijs. Als ik weer bestel bij jullie dan is het puur om de prijs te doen. Niet om de service en snelheid. Plus de doos was kapot toen hij geleverd werd heb ik een foto van gemaakt en nog toegezonden zonder toelichting want je kunt het ook zelf zien. En als ik ergens een hekel aan heb is zeuren en moeten bellen om iets wat kapot is of niet aankomt ofzo. Maar Rogier was wel behulpzaam.
Jos Hovestad
|Prima
Sterke punten verbeterpunten tips
Ik kocht een doek in frame. Rogier vertelde me aan de telefoon dat ik 5 cm rondom het doek kleiner moest maken dan het frame. Bij montage bleek dit toch niet te kloppen. 5 cm is te veel. Deze informatie stond helaas niet bij het bestellen genoemd er is ook geen werktekening van. Wellicht een idee om dit beter te communiceren. Groeten Jos Hovestad
B van der Perk
|snelle service goede kwaliteit drukwerk.
Sterke punten verbeterpunten tips
Goede communicatie en behulpzaamheid
JB
|Vorige maand heb ik bij Drukhetnu.nl Softcover boeken besteld. Ik werd vriendelijk geholpen bij het proces en kreeg de boeken in huis op de datum waarop het was beloofd. Super
Sterke punten verbeterpunten tips
- Snelle service - Vriendelijke benadering - Kennis van zaken
Drukhetnu.nl
|