Geweldige service Nadat de DHL steken had laten vallen heeft Drukhetnu binnen 24 uur gezorgd voor een vervangende levering. Het hele bestelproces is zeer overzichtelijk en ook het aanleveren van bestanden isheel simpel.
Sterke punten verbeterpunten tips
Ordersysteem geeft niet goed aan dat 24 uurs order verzonden is
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Richard Vos
|
prettige chat met moo die me door het proces heen haalde
Sterke punten verbeterpunten tips
Ik kon niet goed zien wat ik na het uploaden moest doen. Het scherm was vol met allerlei opties. Zag de bevestig bestelling knop helemaal over het hoofd. Ik zou toevoegen op het bestel scherm na de betaling kunt uw bestanden uploaden Ik stuurde een pdf in die werd automatisch verbetert. Het was onbegrijpelijk wat hij nou precies verbetert had. Iets met afmetingen. Ik schrok daar wel van. gelukkig was Moo nog online Graag in normaal nederlands beschrijven wat er gebeurd. Ik bedoel begrijpelijk voor niet drukkers - Keep it up
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique Hagedoorn
|
Kaarten besteld
Sterke punten verbeterpunten tips
Goede prijs kwaliteit verhouding Prettig geholpen en te woord gestaan Mooie samplebox Mogelijkheid om postzegels bij te bestellen zou prettig zijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Evelyn Cymbaluk
|
Fijn dat je je kaartje geheel persoonlijk kan ontwerpen en dat ik hier hulp bij kreeg via de mail. Helaas ontving ik de kaartjes niet op tijd door een machinaal probleem kwamen de kaartjes vervolgens niet aan en toen ik ze alsnog kreeg een dag later zat er een spellingfout in die ik al eerder aangegeven had. Uiteindelijk de kaartjes in goede orde ontvangen en ze zijn zoals ik ze wil. Het duurde even maar nu heb ik ook wat
Sterke punten verbeterpunten tips
Sterk -persoonlijke hulp en contact via mail -wensen doorgeven mogelijk -sneller reacties -direct een oplossing na gemaakte fout pakketje niet ontvangen of drukfout Verbeterpunten -track and trace op pakketjes. Eerste keer pakketje namelijk niet ontvangen -spelling controleren voor het gedrukt wordt twee keer ontving ik de kaartjes met fout.
985 Reviews Plaats review
Josjes Closet
|Geweldige service Nadat de DHL steken had laten vallen heeft Drukhetnu binnen 24 uur gezorgd voor een vervangende levering. Het hele bestelproces is zeer overzichtelijk en ook het aanleveren van bestanden isheel simpel.
P Vriens
|Mooi drukwerk snelle levering vriendelijke service.
Sterke punten verbeterpunten tips
Ordersysteem geeft niet goed aan dat 24 uurs order verzonden is
Richard Vos
|prettige chat met moo die me door het proces heen haalde
Sterke punten verbeterpunten tips
Ik kon niet goed zien wat ik na het uploaden moest doen. Het scherm was vol met allerlei opties. Zag de bevestig bestelling knop helemaal over het hoofd. Ik zou toevoegen op het bestel scherm na de betaling kunt uw bestanden uploaden Ik stuurde een pdf in die werd automatisch verbetert. Het was onbegrijpelijk wat hij nou precies verbetert had. Iets met afmetingen. Ik schrok daar wel van. gelukkig was Moo nog online Graag in normaal nederlands beschrijven wat er gebeurd. Ik bedoel begrijpelijk voor niet drukkers - Keep it up
Monique Hagedoorn
|Kaarten besteld
Sterke punten verbeterpunten tips
Goede prijs kwaliteit verhouding Prettig geholpen en te woord gestaan Mooie samplebox Mogelijkheid om postzegels bij te bestellen zou prettig zijn
Evelyn Cymbaluk
|Fijn dat je je kaartje geheel persoonlijk kan ontwerpen en dat ik hier hulp bij kreeg via de mail. Helaas ontving ik de kaartjes niet op tijd door een machinaal probleem kwamen de kaartjes vervolgens niet aan en toen ik ze alsnog kreeg een dag later zat er een spellingfout in die ik al eerder aangegeven had. Uiteindelijk de kaartjes in goede orde ontvangen en ze zijn zoals ik ze wil. Het duurde even maar nu heb ik ook wat
Sterke punten verbeterpunten tips
Sterk -persoonlijke hulp en contact via mail -wensen doorgeven mogelijk -sneller reacties -direct een oplossing na gemaakte fout pakketje niet ontvangen of drukfout Verbeterpunten -track and trace op pakketjes. Eerste keer pakketje namelijk niet ontvangen -spelling controleren voor het gedrukt wordt twee keer ontving ik de kaartjes met fout.