Snelle service en mooi resultaat voor een acceptabele prijs. Alleen jammer dat er volgens mij onterecht het hoge btw tarief wordt geheven. Het zou voor boeken volgens mij nog 13 goedkoper moeten kunnen. Ook jammer dat op mijn vraag daarover via de website niet gereageerd wordt.
Sterke punten verbeterpunten tips
sterk kwaliteit snelle levering zwak reageren op vragen per e-mail website
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk Hagenbeuk
|
Telefonische ondersteuning werkte uitstekend. Het geleverde product zag er prima uit. Kortom tevreden klant.
Sterke punten verbeterpunten tips
Verbeter actie Bij mijn bestelling van een boek 170x240 softcover staat een werktekening die voor mij mogelijk ook voor anderen niet geheel duidelijk is. Er wordt gesproken over een schutvel hetgeen samen met de layout tekening doet vermoeden dat het formaat als 176x246 aangeleverd moet worden. Dus niet. Ook geen schutvel. Was verwarrend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Floris L
|
top service en supersnel helemaal tevreden
Sterke punten verbeterpunten tips
snelle service bezorging
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Slagerij Jooste
|
brochures waren eerder in huis dan verwacht
Sterke punten verbeterpunten tips
Goed geholpen door de klantenservice.
985 Reviews Plaats review
B. Tuinstra
|Snelle service en mooi resultaat voor een acceptabele prijs. Alleen jammer dat er volgens mij onterecht het hoge btw tarief wordt geheven. Het zou voor boeken volgens mij nog 13 goedkoper moeten kunnen. Ook jammer dat op mijn vraag daarover via de website niet gereageerd wordt.
Sterke punten verbeterpunten tips
sterk kwaliteit snelle levering zwak reageren op vragen per e-mail website
Henk Hagenbeuk
|Telefonische ondersteuning werkte uitstekend. Het geleverde product zag er prima uit. Kortom tevreden klant.
Sterke punten verbeterpunten tips
Verbeter actie Bij mijn bestelling van een boek 170x240 softcover staat een werktekening die voor mij mogelijk ook voor anderen niet geheel duidelijk is. Er wordt gesproken over een schutvel hetgeen samen met de layout tekening doet vermoeden dat het formaat als 176x246 aangeleverd moet worden. Dus niet. Ook geen schutvel. Was verwarrend.
Floris L
|top service en supersnel helemaal tevreden
Sterke punten verbeterpunten tips
snelle service bezorging
Slagerij Jooste
|brochures waren eerder in huis dan verwacht
Sterke punten verbeterpunten tips
Goed geholpen door de klantenservice.
Kinderdomein
|Erg prettig ervaren