Geboortekaartjes besteld via drukhetnu. Redelijk tevreden twee punten verschillende contacten met de helpdesk gehad reacties van drukthetnu stonden regelmatig vol spelfouten. In een geval zo ernstig dat het niet meer leesbaar was. Ook werden er regelmatig smilies emoticons gebruikt in reacties niet erg professioneel. Als tweede had ik gevraagd om een handmatige controle en explicitiet gevraagd de binnenkant van de kaart goed te controleren. Ik was dan ook teleurgesteld dat op de uiteindelijke kaart de binnenkant een stuk maar rechts verschoven was. Verkeerde marges waren gebruikt en de kaart was hierdoor niet goed uitgelijnd...
Sterke punten verbeterpunten tips
Betere helpdesk die zich professioneel opsteld scherpere controle van de producten.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
KM
|
snel en service gericht vriendelijk telef contact
Sterke punten verbeterpunten tips
al lever je je foto als bv jpg men zet voor jouw het direct om in het juiste pdf formaat. snel en accuraat. levering een dag eerder dan gepland had handig geweest dat te melden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dream4Kids
|
Erg fijne communicatie
Sterke punten verbeterpunten tips
Duidelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
web co
|
Duidelijke website prima prijzen telefonisch bereikbaar goede levertijden
Sterke punten verbeterpunten tips
Als bureau grbruik ik Drukhetnu voor druk werk voor mijn klanten. EEn online status overzicht van de levering zou handig zijn zodat ik kan zien of het pakket is afgeleverd bij mijn klanten.
985 Reviews Plaats review
Cubic IT
|uitstekend snelle reactie kundige medewerkers
Salomons
|Geboortekaartjes besteld via drukhetnu. Redelijk tevreden twee punten verschillende contacten met de helpdesk gehad reacties van drukthetnu stonden regelmatig vol spelfouten. In een geval zo ernstig dat het niet meer leesbaar was. Ook werden er regelmatig smilies emoticons gebruikt in reacties niet erg professioneel. Als tweede had ik gevraagd om een handmatige controle en explicitiet gevraagd de binnenkant van de kaart goed te controleren. Ik was dan ook teleurgesteld dat op de uiteindelijke kaart de binnenkant een stuk maar rechts verschoven was. Verkeerde marges waren gebruikt en de kaart was hierdoor niet goed uitgelijnd...
Sterke punten verbeterpunten tips
Betere helpdesk die zich professioneel opsteld scherpere controle van de producten.
KM
|snel en service gericht vriendelijk telef contact
Sterke punten verbeterpunten tips
al lever je je foto als bv jpg men zet voor jouw het direct om in het juiste pdf formaat. snel en accuraat. levering een dag eerder dan gepland had handig geweest dat te melden
Dream4Kids
|Erg fijne communicatie
Sterke punten verbeterpunten tips
Duidelijk
web co
|Duidelijke website prima prijzen telefonisch bereikbaar goede levertijden
Sterke punten verbeterpunten tips
Als bureau grbruik ik Drukhetnu voor druk werk voor mijn klanten. EEn online status overzicht van de levering zou handig zijn zodat ik kan zien of het pakket is afgeleverd bij mijn klanten.