Naar mijn mening is de apotheek niet bepaald klantvriendelijk, hoewel er wel veel verschil kan zijn afhankelijk van de assistente die je treft. Het ingevoerde automatiseringssysteem (mijn medicijndoos enz..) is zeer complex, zowel vanuit het oogpunt van de cliënt als van de medewerkers van de apotheek. Het geautomatiseerde systeem voor herhaalrecepten van mijn huisarts werkte veel klantvriendelijker.
5.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|
tevreden
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|
correct
8.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|
Goed, medicijnen kunnen per e-mail herhaald worden. Ruimere openingstijden zou fijn zijn.
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
484 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|Naar mijn mening is de apotheek niet bepaald klantvriendelijk, hoewel er wel veel verschil kan zijn afhankelijk van de assistente die je treft. Het ingevoerde automatiseringssysteem (mijn medicijndoos enz..) is zeer complex, zowel vanuit het oogpunt van de cliënt als van de medewerkers van de apotheek. Het geautomatiseerde systeem voor herhaalrecepten van mijn huisarts werkte veel klantvriendelijker.
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|tevreden
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|correct
Klant van Alphega apotheek Dronten-Zuid
|Goed, medicijnen kunnen per e-mail herhaald worden. Ruimere openingstijden zou fijn zijn.