Mooie producten snelle reactie via de email en schappelijk verzendkosten. Dik tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle service via de telefoon correcte afhandeling van een vraag. Snelle response via de online chat. De producten sloten aan bij hetgeen ik bestelde en de levering was vlot te noemen.
Verbeterpunten of tips
Niet alle producten zijn van een super kwaliteit. Dat is niet erg overigens. Ik vind dan echter wel dat hierop in gespeeld kan worden en verbeteringen aangebracht zouden kunnen worden. Ik denk aan de wijze waarop een lcd scherm gemonteerd wordt op een afstandsbediening. of de kwaliteit van de 5 ghz schroefantennetjes. Er zijn meerdere steuntjes voor schermpjes beschikbaar in de markt die mij niet zijn aangeboden op het moment van aankoop. Ik kreeg keurig gratis vervangende antennetjes had niet gehoeven maar is toch gebeurd. Er zijn echter ook allerlei alternatieven antennetje die beter zijn in gebruik op de markt. Deze extra producten duidelijk en zichtbaar in het assortiment leveren zou goed zijn denk ik. De apparatuur die dit bedrijf levert is in zijn algemeenheid kwetsbaar en vraagt om veel professionaliteit. Een andere tip zou zijn mensen te wijzen op het feit dat er binnen en buiten NL inmiddels wetgeving is die maakt dat de gebruiker aan eisen zou moeten voldoen. Ik denk dat het verstandig is daarop in te springen door handleiding instructieboeken etc aan te bieden. Tenslotte vond ik het jammer dat de allerlaatste camera die ik graag bij deze firma had willen kopen niet bij hen op voorraad was terwijl wij de eerste de beste retailer in scheveningen opzochten die hem gewoon op de balie had staan. Het ging op de GoPro Hero4 Black Edition action camera. In zijn algemeen een prima bedrijf waar ik probleemloos weer zou kopen en alles vooruit zou durven betalen zoals wij al deden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frans Janssen
|
Prima snelle levering prettig contact via chat. Duidelijke uitleg en tips over de mogelijkheden van de bestelde onderdelen. Ben meer dan tevreden.
Sterke punten
snelle levering mogelijkheid om met iemand die er verstand van heeft te kunnen chatten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen
|
Positieve ervaring goede service en doen wat ze beloven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Bollee
|
Via internet onderdeel besteld verkeerde geleverd gekregen omdat ze niet op de hoogte waren van het goede onderdeel. Langsgegaan en opgelost.
Sterke punten
Snelle levering goede afhandeling bij verkeerde levering.
Verbeterpunten of tips
Juiste onderdelen op de juiste plaats op de site
469 Reviews Plaats review
StB
|Mooie producten snelle reactie via de email en schappelijk verzendkosten. Dik tevreden
Anoniem
|Snelle service via de telefoon correcte afhandeling van een vraag. Snelle response via de online chat. De producten sloten aan bij hetgeen ik bestelde en de levering was vlot te noemen.
Verbeterpunten of tips
Niet alle producten zijn van een super kwaliteit. Dat is niet erg overigens. Ik vind dan echter wel dat hierop in gespeeld kan worden en verbeteringen aangebracht zouden kunnen worden. Ik denk aan de wijze waarop een lcd scherm gemonteerd wordt op een afstandsbediening. of de kwaliteit van de 5 ghz schroefantennetjes. Er zijn meerdere steuntjes voor schermpjes beschikbaar in de markt die mij niet zijn aangeboden op het moment van aankoop. Ik kreeg keurig gratis vervangende antennetjes had niet gehoeven maar is toch gebeurd. Er zijn echter ook allerlei alternatieven antennetje die beter zijn in gebruik op de markt. Deze extra producten duidelijk en zichtbaar in het assortiment leveren zou goed zijn denk ik. De apparatuur die dit bedrijf levert is in zijn algemeenheid kwetsbaar en vraagt om veel professionaliteit. Een andere tip zou zijn mensen te wijzen op het feit dat er binnen en buiten NL inmiddels wetgeving is die maakt dat de gebruiker aan eisen zou moeten voldoen. Ik denk dat het verstandig is daarop in te springen door handleiding instructieboeken etc aan te bieden. Tenslotte vond ik het jammer dat de allerlaatste camera die ik graag bij deze firma had willen kopen niet bij hen op voorraad was terwijl wij de eerste de beste retailer in scheveningen opzochten die hem gewoon op de balie had staan. Het ging op de GoPro Hero4 Black Edition action camera. In zijn algemeen een prima bedrijf waar ik probleemloos weer zou kopen en alles vooruit zou durven betalen zoals wij al deden.
Frans Janssen
|Prima snelle levering prettig contact via chat. Duidelijke uitleg en tips over de mogelijkheden van de bestelde onderdelen. Ben meer dan tevreden.
Sterke punten
snelle levering mogelijkheid om met iemand die er verstand van heeft te kunnen chatten
Jeroen
|Positieve ervaring goede service en doen wat ze beloven.
M. Bollee
|Via internet onderdeel besteld verkeerde geleverd gekregen omdat ze niet op de hoogte waren van het goede onderdeel. Langsgegaan en opgelost.
Sterke punten
Snelle levering goede afhandeling bij verkeerde levering.
Verbeterpunten of tips
Juiste onderdelen op de juiste plaats op de site