Artikel besteld op 24 12 14 factuur van Afterpay ontvangen op 29 12 14 artikel pas op 5 1 15 verzonden. Dus geen 14 dagen om de rekening te betalen maar nauwelijks 1 week. Op mail dat ik al op 29 12 de factuur had gekregen werd gereageerd dat de betaling reeds op 24 12 was gedaan. Dit kon overigens niet daar ik bij de betaling had aangegeven achteraf te betalen. Op vervolgmail geen enkele reactie
Sterke punten
niets opvallends
Verbeterpunten of tips
Zou misschien makkelijker zijn om Afterpay pas te signaleren NADAT het bestelde artikel 24 12 14 is verzonden en niet vooraf. Nu zat er tussen de factuur van Afterpay 29 12 14 en de daadwerkelijke verzending 5 1 15 één week zodat je geen twee weken meer hebt om te betalen. Op het verzoek of er een mogelijkheid zou zijn mij een nieuwe rekening te sturen met een correcte termijn is nooit antwoord ontvangen. Dit zou kunnen betekenen dat indien dit in de toekomst nog een keer voorkomt het bestelde direct te retourneren en geen bestellingen meer te plaatsen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heldere communicatie overzichtelijke site snelle verwerking alle handelingen teruggekoppeld .
Sterke punten
Prettig om alle verloop te mogen volgen in de bestelling tot aan huis.
Verbeterpunten of tips
Geen ga zo door.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
judith
|
Makkelijk te vinden. Geen echte naambekendheid. Mooi product gekocht.
Sterke punten
Wat handig. En ook het achteraf betalen
Verbeterpunten of tips
Probeer meer naambekendheid op te bouwen.
805 Reviews Plaats review
Anoniem
|gemakkelijk te bestellen en zeer snelle levering
Anoniem
|Prima.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door.
Anoniem
|Artikel besteld op 24 12 14 factuur van Afterpay ontvangen op 29 12 14 artikel pas op 5 1 15 verzonden. Dus geen 14 dagen om de rekening te betalen maar nauwelijks 1 week. Op mail dat ik al op 29 12 de factuur had gekregen werd gereageerd dat de betaling reeds op 24 12 was gedaan. Dit kon overigens niet daar ik bij de betaling had aangegeven achteraf te betalen. Op vervolgmail geen enkele reactie
Sterke punten
niets opvallends
Verbeterpunten of tips
Zou misschien makkelijker zijn om Afterpay pas te signaleren NADAT het bestelde artikel 24 12 14 is verzonden en niet vooraf. Nu zat er tussen de factuur van Afterpay 29 12 14 en de daadwerkelijke verzending 5 1 15 één week zodat je geen twee weken meer hebt om te betalen. Op het verzoek of er een mogelijkheid zou zijn mij een nieuwe rekening te sturen met een correcte termijn is nooit antwoord ontvangen. Dit zou kunnen betekenen dat indien dit in de toekomst nog een keer voorkomt het bestelde direct te retourneren en geen bestellingen meer te plaatsen.
Anoniem
|Heldere communicatie overzichtelijke site snelle verwerking alle handelingen teruggekoppeld .
Sterke punten
Prettig om alle verloop te mogen volgen in de bestelling tot aan huis.
Verbeterpunten of tips
Geen ga zo door.
judith
|Makkelijk te vinden. Geen echte naambekendheid. Mooi product gekocht.
Sterke punten
Wat handig. En ook het achteraf betalen
Verbeterpunten of tips
Probeer meer naambekendheid op te bouwen.