Sterke punten
Uitgebreide keuze goed en gemakkelijk te bestellen via de website
Verbeterpunten of tips
De bestelling zou geleverd worden op onze trouwdag dit was namelijk een absoute voorwaarde die we reeds bij de bestelling hebben gesteld. Op onze trouwdag kregen we een mini-pakket met daar 1 flesje badolie in. Volgens de medewerkster lag de fout bij PostNl. Die hebben de overige artikelen er dan uitgehaald of zo Als goedmakertje voor iets wat gewoon al niet meer goed te maken valt zou ik korting krijgen bij onze volgende bestelling........... Na overleg met de medewerkster zou zij er voor zorgen dat er nog een extra leuk kadootje voor mijn vrouw bezorgd zou worden bij de bestelling. Nou ik heb de volgende dag de bestelling alsnog ontvangen maar dat kadootje was denk ik toch wel heel erg klein want ik heb het echt niet kunnen vinden Dus als ik nog eens iets ga bestellen voor iets wat erg belangrijk voor mij is dan doe ik het zeker niet meer bij de drogist.nl Ik kan andere klanten alleen maar aanraden om dit in hun achterhoofd te houden bij hun bestelling.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pauline Brey
|
Pakket wel betaald niet ontvangen.... DHL beweert dat het afgeleverd is als klant lastig om anders aan te tonen. Pas late reactie op mijn mails hierover. Huiverig om weer te bestellen voor meer dan 100 euro en vooruit te betalen. Als klant heb je geen enkel bewijs als de koerier beweert te hebben geleverd en het is niet zo. Behoorlijk teleurgesteld. Na aandringen en blij en mailen nu een onderzoek ingesteld.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prettige ervaring
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
online chat was niet bereikbaar bestelling prima verlopen
805 Reviews Plaats review
Anoniem
|Helaas slecht.
Sterke punten
Uitgebreide keuze goed en gemakkelijk te bestellen via de website
Verbeterpunten of tips
De bestelling zou geleverd worden op onze trouwdag dit was namelijk een absoute voorwaarde die we reeds bij de bestelling hebben gesteld. Op onze trouwdag kregen we een mini-pakket met daar 1 flesje badolie in. Volgens de medewerkster lag de fout bij PostNl. Die hebben de overige artikelen er dan uitgehaald of zo Als goedmakertje voor iets wat gewoon al niet meer goed te maken valt zou ik korting krijgen bij onze volgende bestelling........... Na overleg met de medewerkster zou zij er voor zorgen dat er nog een extra leuk kadootje voor mijn vrouw bezorgd zou worden bij de bestelling. Nou ik heb de volgende dag de bestelling alsnog ontvangen maar dat kadootje was denk ik toch wel heel erg klein want ik heb het echt niet kunnen vinden Dus als ik nog eens iets ga bestellen voor iets wat erg belangrijk voor mij is dan doe ik het zeker niet meer bij de drogist.nl Ik kan andere klanten alleen maar aanraden om dit in hun achterhoofd te houden bij hun bestelling.
Pauline Brey
|Pakket wel betaald niet ontvangen.... DHL beweert dat het afgeleverd is als klant lastig om anders aan te tonen. Pas late reactie op mijn mails hierover. Huiverig om weer te bestellen voor meer dan 100 euro en vooruit te betalen. Als klant heb je geen enkel bewijs als de koerier beweert te hebben geleverd en het is niet zo. Behoorlijk teleurgesteld. Na aandringen en blij en mailen nu een onderzoek ingesteld.
Anoniem
|prettige ervaring
Anoniem
|online chat was niet bereikbaar bestelling prima verlopen
Anoniem
|Zending keurig netjes geleverd
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen