Verbeterpunten of tips
Leverschema dat klopte niet.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Deirdre Kuperus
|
Ik heb er maar een product besteld maar dit was verkeerd aangegeven op de site. Ik heb lang gezocht naar de oude versie van detox a.m. thee van celestial seasons omdat ik de nieuwe niet lekker vind. Ik had het op deze site eindelijk gevonden en meteen drie pakjes besteld en toen kwam ik er bij bezorging achter dat het de verkeerde was. Ik vond dit erg jammer en als studente was het ook een grote verspilde uitgave.
Sterke punten
Snelheid van levering Duidelijkheid over levering ontvangen mails
Verbeterpunten of tips
Zorg dat u de producten die u aanbiedt op de site ook daadwerkelijk levert niet een andere versie. Ondanks dat de rest van de service prima was ben ik namelijk een ontevreden klant.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henny van Beuningen
|
Keurig conform onze verwachtingen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter Hollestelle
|
was ok efficient en correct
Sterke punten
snel en efficient.
Verbeterpunten of tips
kan niets zeggen over after-sales niet meegemaakt. Teveel info over verloop order
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Artie
|
Ik heb een paar p rodukten besteld het ene was niet leverbaarook al stond dat wel op de website bij bestelling. De klantvriendelijkheid was er goed. Ik kreeg direct een kortingscode van 10 procent aangeboden voor de rest van het jaar. De reactiesnelheid na een bestelling en de tijd die het duurt op het te verzenden is soms wel langer dan bij anderen.
Sterke punten
zie boven.
Verbeterpunten of tips
zie boven. Een snellere levering na bestelling of direct de dag erna een email wanneer de levering gaat komen zou fijner zijn.
805 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Leverschema dat klopte niet.
Deirdre Kuperus
|Ik heb er maar een product besteld maar dit was verkeerd aangegeven op de site. Ik heb lang gezocht naar de oude versie van detox a.m. thee van celestial seasons omdat ik de nieuwe niet lekker vind. Ik had het op deze site eindelijk gevonden en meteen drie pakjes besteld en toen kwam ik er bij bezorging achter dat het de verkeerde was. Ik vond dit erg jammer en als studente was het ook een grote verspilde uitgave.
Sterke punten
Snelheid van levering Duidelijkheid over levering ontvangen mails
Verbeterpunten of tips
Zorg dat u de producten die u aanbiedt op de site ook daadwerkelijk levert niet een andere versie. Ondanks dat de rest van de service prima was ben ik namelijk een ontevreden klant.
Drogisterij.nl
|Henny van Beuningen
|Keurig conform onze verwachtingen
Peter Hollestelle
|was ok efficient en correct
Sterke punten
snel en efficient.
Verbeterpunten of tips
kan niets zeggen over after-sales niet meegemaakt. Teveel info over verloop order
Artie
|Ik heb een paar p rodukten besteld het ene was niet leverbaarook al stond dat wel op de website bij bestelling. De klantvriendelijkheid was er goed. Ik kreeg direct een kortingscode van 10 procent aangeboden voor de rest van het jaar. De reactiesnelheid na een bestelling en de tijd die het duurt op het te verzenden is soms wel langer dan bij anderen.
Sterke punten
zie boven.
Verbeterpunten of tips
zie boven. Een snellere levering na bestelling of direct de dag erna een email wanneer de levering gaat komen zou fijner zijn.