Een bestelling gedaan 7 mei 2015 wat op dat moment nog op vooraad was. Echter geen bestelling gezien. 11 mei 2015 12 mei 2015 ticket geplaats en chat getracht te gebruiken helaas geen reactie op de ticket en de chat was beschikbaar maar werkte helemaal niet. 13-5-2015 Chat weer geprobeerd en dit keer werkte het kreeg alleen geen reactie. vervolgens gebeld en nu bleek ik een mail te hebben gehad waarin stond dat het product niet leverbaar was en ik krijg het dus pas 19 mei 2015. Erg jammer dit. Eerste keer bestellen voor mij op de site door goede verhalen maar ben het al afgeleerd.
Sterke punten
Nette klantenservice via telefoon. Makkelijke manier van bestellen Snel afrekenen. Simpel.
Verbeterpunten of tips
Chat waar je reactie op krijgt. Tickets waar je snel antwoord op krijgt. Informatie misschien in account vermelden ipv na bellen te horen dat je een mail hebt gehad. En nadat ik zei dit niet te hebben gehad zeggen dat ze hem nogmaals opstuurd. echter nog steeds niet gehad
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed te bestellen en snel geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
uitgebreid assortiment met meetal scherpe prijzen
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zie beoordeling
Verbeterpunten of tips
Doorgeven door wie pakket wordt afgeleverd en dat er kan worden gevolgd wanneer pakket wordt afgeleverd. Ik wil zo min mogelijk mijn buren lastig vallen. Kk vind het zelf ook vervelend wanneer ik pakjes voor de buren moet aannemen dus wil ook graag min. Buren dit zo min mogelijk hier mee lastig vallen. Noodgevallen uitgesloten. Dit vind ik sowieso een nadeel van internet bestellingen.
805 Reviews Plaats review
D. van Ree
|Een bestelling gedaan 7 mei 2015 wat op dat moment nog op vooraad was. Echter geen bestelling gezien. 11 mei 2015 12 mei 2015 ticket geplaats en chat getracht te gebruiken helaas geen reactie op de ticket en de chat was beschikbaar maar werkte helemaal niet. 13-5-2015 Chat weer geprobeerd en dit keer werkte het kreeg alleen geen reactie. vervolgens gebeld en nu bleek ik een mail te hebben gehad waarin stond dat het product niet leverbaar was en ik krijg het dus pas 19 mei 2015. Erg jammer dit. Eerste keer bestellen voor mij op de site door goede verhalen maar ben het al afgeleerd.
Sterke punten
Nette klantenservice via telefoon. Makkelijke manier van bestellen Snel afrekenen. Simpel.
Verbeterpunten of tips
Chat waar je reactie op krijgt. Tickets waar je snel antwoord op krijgt. Informatie misschien in account vermelden ipv na bellen te horen dat je een mail hebt gehad. En nadat ik zei dit niet te hebben gehad zeggen dat ze hem nogmaals opstuurd. echter nog steeds niet gehad
Anoniem
|Goed te bestellen en snel geleverd
Anoniem
|uitgebreid assortiment met meetal scherpe prijzen
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Zie beoordeling
Verbeterpunten of tips
Doorgeven door wie pakket wordt afgeleverd en dat er kan worden gevolgd wanneer pakket wordt afgeleverd. Ik wil zo min mogelijk mijn buren lastig vallen. Kk vind het zelf ook vervelend wanneer ik pakjes voor de buren moet aannemen dus wil ook graag min. Buren dit zo min mogelijk hier mee lastig vallen. Noodgevallen uitgesloten. Dit vind ik sowieso een nadeel van internet bestellingen.
west
|goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt