Verbeterpunten of tips
Het betrof een pre-order. De verwachte leveringstijd was ietwat optimistisch medegedeeld. Bij navraag werd aangeboden een andere kleur of een ander product te kiezen hetgeen wat vreemd overkwam
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yannick
|
Bestelling voor een iPhone hoesje geplaatst stond op voorraad op de website. Kreeg later op de dag een e-mail dat door een technische storing op de website op voorraad stond terwijl dit in werkelijkheid niet zo was hierdoor langer moeten wachten op levering maar wel netjes dat ik direct hierover werd geinformeerd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Arend Noordam
|
Attent pro-actief door mee te denken over alternatieven. Prettig aan de telefoon
455 Reviews Plaats review
Martine
|Prima service komen na wat ze zeggen
Fred
|Prima produkt
Verbeterpunten of tips
Het betrof een pre-order. De verwachte leveringstijd was ietwat optimistisch medegedeeld. Bij navraag werd aangeboden een andere kleur of een ander product te kiezen hetgeen wat vreemd overkwam
Yannick
|Bestelling voor een iPhone hoesje geplaatst stond op voorraad op de website. Kreeg later op de dag een e-mail dat door een technische storing op de website op voorraad stond terwijl dit in werkelijkheid niet zo was hierdoor langer moeten wachten op levering maar wel netjes dat ik direct hierover werd geinformeerd.
Arend Noordam
|Attent pro-actief door mee te denken over alternatieven. Prettig aan de telefoon
Anoniem
|Goed