Niet langskomen na het afsluiten van een nieuw abonnement is voor Feenstra normaal, al zeker 10 jaar lang. Je moet zelf bellen. Vervolgens shouden ze zich niet aan de afspraak, wordt je ketel niet onderhouden (kalk wordt niet verwijderd) en kunnen ze lekkages niet verhelpen (dat moet je door een ander bedrijf laten doen). Kortom: dit bedrijf is absoluut niet capabel om onze ketels te onderhouden
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Trendbox Panel
|
slechte service er is een onderhoudsabonnement voor de cv ketel en badgeiser, waar elk kwartaal voor betaald wordt. Er is al een aantal jaren geen onderhoud gepleegd. Een paar maanden geleden gebeld waarom ze niet kwamen, zou teruggebeld worden en dat is niet gebeurd. Na lang aandringen is er uiteindelijk een afspraak gemaakt.
1.5
0
1
Hennie
|
weinig klantvriendelijke telefoniste cv was uitgevallen.Telefoniste was erg onvriendelijk,vond dat het haar probleem niet was. Monteur die kwam was wel vriendelijk
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
goed. Afspraak gemaakt voor CV-onderhoud. Monteur kwam te vroeg en was weer weg. Alsnog gebeld en monteur kwam terug. Vanwege oudere CV, was er veel onderhoud nodig. In mijn ogen goed gedaan.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
nee tevreden met de service die ze voor centrale verwarming bieden
12 Reviews Plaats review
Eke
|Niet langskomen na het afsluiten van een nieuw abonnement is voor Feenstra normaal, al zeker 10 jaar lang. Je moet zelf bellen. Vervolgens shouden ze zich niet aan de afspraak, wordt je ketel niet onderhouden (kalk wordt niet verwijderd) en kunnen ze lekkages niet verhelpen (dat moet je door een ander bedrijf laten doen). Kortom: dit bedrijf is absoluut niet capabel om onze ketels te onderhouden
Trendbox Panel
|slechte service
er is een onderhoudsabonnement voor de cv ketel en badgeiser, waar elk kwartaal voor betaald wordt. Er is al een aantal jaren geen onderhoud gepleegd. Een paar maanden geleden gebeld waarom ze niet kwamen, zou teruggebeld worden en dat is niet gebeurd. Na lang aandringen is er uiteindelijk een afspraak gemaakt.
Simon Kuipers
|ed
|Hennie
|weinig klantvriendelijke telefoniste
cv was uitgevallen.Telefoniste was erg onvriendelijk,vond dat het haar probleem niet was. Monteur die kwam was wel vriendelijk
Simon Kuipers
|Trendbox Panel
|goed.
Afspraak gemaakt voor CV-onderhoud. Monteur kwam te vroeg en was weer weg. Alsnog gebeld en monteur kwam terug. Vanwege oudere CV, was er veel onderhoud nodig. In mijn ogen goed gedaan.
Simon Kuipers
|Trendbox Panel
|nee
tevreden met de service die ze voor centrale verwarming bieden
Simon Kuipers
|