Wel redelijk wat betreft informatie, maar de wachttijd is veel en veel te lang !! Er worden te veel niet ter zake doende gesprekken gevoerd, terwijl er veel mensen staan te wachten en er springen te weinig medewerkers bij als het druk is. Er zitten dan veel medewerkers gewoon dingen achter hun computer te doen.
Prima. Duidelijke uitleg over gebruik en je wordt als klant snel geholpen. Er is echter niet echt sprake van privacy bij persoonlijke vragen waarvan je wilt dat andere klanten die niet te horen krijgen.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek de Dragt
|
Mijn algemene ervaring is positief, echter, tot 2 keer toe werd een medicijn niet geleverd en werd gesuggereerd dat het wel geleverd was en dat ik het ergens thuis zou hebben liggen. Dit voelde niet prettig; ik kreeg het gevoel dat men dacht dat ik om wat voor reden dan ook, meer van dit medicijn wilde hebben wat niet het geval was. Ook aan de privacy kan meer gedaan worden. Een buurman van mij kwam medicijnen ophalen, ik stond in de rij te wachten en kom horen om welk medicijn het ging. Ik denk niet dat betr. buurman het fijn vindt als de buurt weet dat hij medicatie gebruikt uit de groep benzodiazepines. Hier mag dus wel wat zorgvuldiger mee omgegaan worden.
453 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek de Dragt
|Wel redelijk wat betreft informatie, maar de wachttijd is veel en veel te lang !! Er worden te veel niet ter zake doende gesprekken gevoerd, terwijl er veel mensen staan te wachten en er springen te weinig medewerkers bij als het druk is. Er zitten dan veel medewerkers gewoon dingen achter hun computer te doen.
Klant van Apotheek de Dragt
|correct, efficient, vriendelijk
Klant van Apotheek de Dragt
|Prima, weinig ruimte voor privacy, maar voor mij persoonlijk is dat niet erg.
Klant van Apotheek de Dragt
|Prima. Duidelijke uitleg over gebruik en je wordt als klant snel geholpen. Er is echter niet echt sprake van privacy bij persoonlijke vragen waarvan je wilt dat andere klanten die niet te horen krijgen.
Klant van Apotheek de Dragt
|Mijn algemene ervaring is positief, echter, tot 2 keer toe werd een medicijn niet geleverd en werd gesuggereerd dat het wel geleverd was en dat ik het ergens thuis zou hebben liggen. Dit voelde niet prettig; ik kreeg het gevoel dat men dacht dat ik om wat voor reden dan ook, meer van dit medicijn wilde hebben wat niet het geval was. Ook aan de privacy kan meer gedaan worden. Een buurman van mij kwam medicijnen ophalen, ik stond in de rij te wachten en kom horen om welk medicijn het ging. Ik denk niet dat betr. buurman het fijn vindt als de buurt weet dat hij medicatie gebruikt uit de groep benzodiazepines. Hier mag dus wel wat zorgvuldiger mee omgegaan worden.