Prima. Duidelijke uitleg over gebruik en je wordt als klant snel geholpen. Er is echter niet echt sprake van privacy bij persoonlijke vragen waarvan je wilt dat andere klanten die niet te horen krijgen.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek de Dragt
|
Mijn algemene ervaring is positief, echter, tot 2 keer toe werd een medicijn niet geleverd en werd gesuggereerd dat het wel geleverd was en dat ik het ergens thuis zou hebben liggen. Dit voelde niet prettig; ik kreeg het gevoel dat men dacht dat ik om wat voor reden dan ook, meer van dit medicijn wilde hebben wat niet het geval was. Ook aan de privacy kan meer gedaan worden. Een buurman van mij kwam medicijnen ophalen, ik stond in de rij te wachten en kom horen om welk medicijn het ging. Ik denk niet dat betr. buurman het fijn vindt als de buurt weet dat hij medicatie gebruikt uit de groep benzodiazepines. Hier mag dus wel wat zorgvuldiger mee omgegaan worden.
Je komt binnen en loopt naar de balie (als je gelukt hebt en er geen rij voor je staat), de medewerkers zien je staan, maar doen alsof hun neus bloedt. Ze maken geen aanstalten om je te helpen. Vaak is mijn irritatiegrens al enige tijd bereikt, voordat één van de dames haar gekwebbel staakt en met een verveelde, niet klantvriendelijke uitstraling naar de balie komt. Het werktempo ligt m.i. erg laag.
452 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek de Dragt
|correct, efficient, vriendelijk
Klant van Apotheek de Dragt
|Prima, weinig ruimte voor privacy, maar voor mij persoonlijk is dat niet erg.
Klant van Apotheek de Dragt
|Prima. Duidelijke uitleg over gebruik en je wordt als klant snel geholpen. Er is echter niet echt sprake van privacy bij persoonlijke vragen waarvan je wilt dat andere klanten die niet te horen krijgen.
Klant van Apotheek de Dragt
|Mijn algemene ervaring is positief, echter, tot 2 keer toe werd een medicijn niet geleverd en werd gesuggereerd dat het wel geleverd was en dat ik het ergens thuis zou hebben liggen. Dit voelde niet prettig; ik kreeg het gevoel dat men dacht dat ik om wat voor reden dan ook, meer van dit medicijn wilde hebben wat niet het geval was. Ook aan de privacy kan meer gedaan worden. Een buurman van mij kwam medicijnen ophalen, ik stond in de rij te wachten en kom horen om welk medicijn het ging. Ik denk niet dat betr. buurman het fijn vindt als de buurt weet dat hij medicatie gebruikt uit de groep benzodiazepines. Hier mag dus wel wat zorgvuldiger mee omgegaan worden.
Klant van Apotheek de Dragt
|Je komt binnen en loopt naar de balie (als je gelukt hebt en er geen rij voor je staat), de medewerkers zien je staan, maar doen alsof hun neus bloedt. Ze maken geen aanstalten om je te helpen. Vaak is mijn irritatiegrens al enige tijd bereikt, voordat één van de dames haar gekwebbel staakt en met een verveelde, niet klantvriendelijke uitstraling naar de balie komt. Het werktempo ligt m.i. erg laag.