wat ik al eens eerder heb gezegd, is dat ik de mensen niet allemaal even vriendelijk vindt. Wat mij ook enorm stoort is het feit dat het vaak behoorlijk druk is en dat er dan één persoon de klanten te woord staat. In deze apotheek is het mogelijk om iedereen in de backoffice te zien en omdat jij als klant niet weet wat zij daar doen en al snel denkt: waarom helpen ze nu niet even. Die ruimte zou afgeschermd dienen te worden zodat er minder ergernis is
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek de Dragt
|
De laatste ervaring: vijf dagen geleden telefonisch medicijnen (herhaal) besteld.
Lagen vandaag nog niet klaar. Ze worden vandaag bezorgd.
Eerste medewerkster kon mij niet vinden in de computer.
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bij binnenkomst wordt geen acht gegeven aan binnenkomende patienten, een vriendelijk goedendag is teveel gevraagd.
Patienten staan opeen gepropt in het halletje
Alle aanwezigen kunnen 'meegenieten' met de gesprekken
453 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek de Dragt
|wat ik al eens eerder heb gezegd, is dat ik de mensen niet allemaal even vriendelijk vindt. Wat mij ook enorm stoort is het feit dat het vaak behoorlijk druk is en dat er dan één persoon de klanten te woord staat. In deze apotheek is het mogelijk om iedereen in de backoffice te zien en omdat jij als klant niet weet wat zij daar doen en al snel denkt: waarom helpen ze nu niet even. Die ruimte zou afgeschermd dienen te worden zodat er minder ergernis is
Klant van Apotheek de Dragt
|goed
Klant van Apotheek de Dragt
|De laatste ervaring: vijf dagen geleden telefonisch medicijnen (herhaal) besteld.
Lagen vandaag nog niet klaar. Ze worden vandaag bezorgd.
Eerste medewerkster kon mij niet vinden in de computer.
Klant van Apotheek de Dragt
|Bij binnenkomst wordt geen acht gegeven aan binnenkomende patienten, een vriendelijk goedendag is teveel gevraagd.
Patienten staan opeen gepropt in het halletje
Alle aanwezigen kunnen 'meegenieten' met de gesprekken
Klant van Apotheek de Dragt
|Goede ervaring, vriendelijke medewerksters.