Waardeloze bezorgservice.
Eerst melding dat pakket afgeleverd was op afleveradres terwijl ik de hele dag thuis was. 3 x contact gezocht met dhd via telefoon en elke keer nadat je de postcode invult word de verbinding automatisch verbroken. 1.50 euro verspeeld aan niks. Daarna mail gestuurd en kreeg als reactie dat het afgeleverd is bij een pick up plaats. Daarna was ineens de melding afgeleverd op afleveradres gewijzigd naar pick up point maar daar stond geen adres bij. Hoop dat ze snel failliet gaan gezien je soms noodgedwongen door de winkel waar je iets koopt automatisch met hun te maken krijgt. Waarschijnlijk waren de bezorgers van suiker omdat het erg hard regende en we wonen in een appartementen complex dus konden ze het waarschijnlijk niet makkelijk genoeg vinden naar hun mening. 1 woord waardeloos!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter
|
Over de prijs van DPD kan ik geen oordeel geven. Maar de service is heel slecht. Na de eerste levering op woensdag lag er een kaartje waarop stond dat DPD langs was geweest. Via dit kaartje heb ik toen een bezorgafspraak gemaakt op vrijdag. Op vrijdag kwam DPD langs met 1 van de 2 pakketten. De bezorger vertelde toen dat ik niet de eerste ben die klaagde en dat er iets fout is gegaan op het depot.
Meteen heb ik DPD gebeld en zij konden in het system zien dat 1 packet nog op het depot stond. Dit packet zou z.s.m. nageleverd worden. Maandag hebben we niks vernomen van DPD evenals dinsdag (geen kaartje in de brievenbus). Op woensdagochtend om 8 uur meteen gebeld en toen werd ons verteld dat het packet is terug gestuurd aan de leverancier omdat ze 3x het pakket hadden aangeboden (????). Nu kunnen wij dus contact opnemen met de leverancier om het nogmaals te leveren. Wat een slechte service!! Volgende keer aangeven dat we het niet meer via DPD geleverd willen hebben.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Roel
|
Baggertent. Na twee weken nog geen pakket binnen. Twee keer de klantenservice gebeld en twee keer verbinding verbroken voordat ik iemand aan de lijn had. Wel twee keer vijftig cent voor het gesprek gerekend. Regelrechte oplichters
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Roel
|
Baggertent. Na twee weken wachten is mijn pakketje nog niet binnen. Toen ik de klantenservice belde (vijftig cent per gesprek) werd de verbinding twee keer verbroken. Regelrechte oplichters
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Martino
|
Wat een *** pakketkoeriers bedrijf, sturen een mail met pakket is onderweg wordt morge geleverd (Vandaag dus) nou hele dag wachten en niks dus, om 17.20 bellen na hoofdkantoor zon verschrikkelijk domme liep aan de telefoon met het pakket ligt nog in Delft zie ik maar ik zoek het ff uit en dan bel ik u met 15 min terug nou het zijn zeker 15 dpd minuten wand ik wacht nu nog op dat telefoontje na 6 uur wat blijkt ze werken ma tot 17.30 daar en het is vrijdag dus voor maandag geen pakket of belletje van hun. VOLGENDE KEER BETER MET POSTNL LATEN BEZORGEN ????
70 Reviews Plaats review
Patrick
|Waardeloze bezorgservice.
Eerst melding dat pakket afgeleverd was op afleveradres terwijl ik de hele dag thuis was. 3 x contact gezocht met dhd via telefoon en elke keer nadat je de postcode invult word de verbinding automatisch verbroken. 1.50 euro verspeeld aan niks. Daarna mail gestuurd en kreeg als reactie dat het afgeleverd is bij een pick up plaats. Daarna was ineens de melding afgeleverd op afleveradres gewijzigd naar pick up point maar daar stond geen adres bij. Hoop dat ze snel failliet gaan gezien je soms noodgedwongen door de winkel waar je iets koopt automatisch met hun te maken krijgt. Waarschijnlijk waren de bezorgers van suiker omdat het erg hard regende en we wonen in een appartementen complex dus konden ze het waarschijnlijk niet makkelijk genoeg vinden naar hun mening. 1 woord waardeloos!
Peter
|Over de prijs van DPD kan ik geen oordeel geven. Maar de service is heel slecht. Na de eerste levering op woensdag lag er een kaartje waarop stond dat DPD langs was geweest. Via dit kaartje heb ik toen een bezorgafspraak gemaakt op vrijdag. Op vrijdag kwam DPD langs met 1 van de 2 pakketten. De bezorger vertelde toen dat ik niet de eerste ben die klaagde en dat er iets fout is gegaan op het depot.
Meteen heb ik DPD gebeld en zij konden in het system zien dat 1 packet nog op het depot stond. Dit packet zou z.s.m. nageleverd worden. Maandag hebben we niks vernomen van DPD evenals dinsdag (geen kaartje in de brievenbus). Op woensdagochtend om 8 uur meteen gebeld en toen werd ons verteld dat het packet is terug gestuurd aan de leverancier omdat ze 3x het pakket hadden aangeboden (????). Nu kunnen wij dus contact opnemen met de leverancier om het nogmaals te leveren. Wat een slechte service!! Volgende keer aangeven dat we het niet meer via DPD geleverd willen hebben.
Roel
|Baggertent. Na twee weken nog geen pakket binnen. Twee keer de klantenservice gebeld en twee keer verbinding verbroken voordat ik iemand aan de lijn had. Wel twee keer vijftig cent voor het gesprek gerekend. Regelrechte oplichters
Roel
|Baggertent. Na twee weken wachten is mijn pakketje nog niet binnen. Toen ik de klantenservice belde (vijftig cent per gesprek) werd de verbinding twee keer verbroken. Regelrechte oplichters
Martino
|Wat een *** pakketkoeriers bedrijf, sturen een mail met pakket is onderweg wordt morge geleverd (Vandaag dus) nou hele dag wachten en niks dus, om 17.20 bellen na hoofdkantoor zon verschrikkelijk domme liep aan de telefoon met het pakket ligt nog in Delft zie ik maar ik zoek het ff uit en dan bel ik u met 15 min terug nou het zijn zeker 15 dpd minuten wand ik wacht nu nog op dat telefoontje na 6 uur wat blijkt ze werken ma tot 17.30 daar en het is vrijdag dus voor maandag geen pakket of belletje van hun. VOLGENDE KEER BETER MET POSTNL LATEN BEZORGEN ????