De apotheek scoort een voldoende maar ik zou graag wat gedaan zien aan de wachttijden. De bezoekers zijn in te delen in mensen die met een recept komen en waarbij de medicijnen nog klaargemaakt en verzameld moeten worden en mensen die al eerder bestelde medicijnen (bijv. via de huisarts en 1 dag eerder) komen ophalen. Dit laatste overkomt mij meestal en regelmatig moet ik lang wachten voordat ik aan de beurt ben en ik ben meestal binnen 10 seconden weer weg.
Ik zou 2 balies op prijs stellen die adhv het bovenstaande de bezoekers snel en adequaat kunnen helpen.
De apotheek werkt goed.
De apotheek moet geen vervanger voor de dokter zijn.
De dokter moet de beslissing over het medicijn gebruik behouden.
En de meeste vragen krijgen hier over.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Helleman
|
Het personeel is professioneel, kundig en geduldig. Bij vragen krijg je netjes en duidelijk uitleg en wanneer medicijnen voor het eerst verstrekt worden, wordt ook duidelijk uitgelegd hoe deze gebruikt dienen te worden. Mij is ook vanaf dag 1 duidelijk gemaakt dat ik altijd met vragen of problemen terecht kan bij het personeel. Dit geldt ook voor de huismiddelen. Er heerst bij mijn apotheek een goede, vertrouwde sfeer, hetgeen het natuurlijk ook iets makkelijker maakt om vragen en problemen te bespreken.
Als het druk/ redelijk druk is is de wachttijd erg lang. Ondanks dat dat erg vervelend is voor de wachtenden, betekent het wel dat de cliënten de juiste aandacht krijgen. Dit is ook op sommige andere media vestigingen.
144 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Helleman
|De apotheek scoort een voldoende maar ik zou graag wat gedaan zien aan de wachttijden. De bezoekers zijn in te delen in mensen die met een recept komen en waarbij de medicijnen nog klaargemaakt en verzameld moeten worden en mensen die al eerder bestelde medicijnen (bijv. via de huisarts en 1 dag eerder) komen ophalen. Dit laatste overkomt mij meestal en regelmatig moet ik lang wachten voordat ik aan de beurt ben en ik ben meestal binnen 10 seconden weer weg.
Ik zou 2 balies op prijs stellen die adhv het bovenstaande de bezoekers snel en adequaat kunnen helpen.
Klant van Mediq Apotheek Helleman
|De apotheek werkt goed.
De apotheek moet geen vervanger voor de dokter zijn.
De dokter moet de beslissing over het medicijn gebruik behouden.
En de meeste vragen krijgen hier over.
Klant van Mediq Apotheek Helleman
|Het personeel is professioneel, kundig en geduldig. Bij vragen krijg je netjes en duidelijk uitleg en wanneer medicijnen voor het eerst verstrekt worden, wordt ook duidelijk uitgelegd hoe deze gebruikt dienen te worden. Mij is ook vanaf dag 1 duidelijk gemaakt dat ik altijd met vragen of problemen terecht kan bij het personeel. Dit geldt ook voor de huismiddelen. Er heerst bij mijn apotheek een goede, vertrouwde sfeer, hetgeen het natuurlijk ook iets makkelijker maakt om vragen en problemen te bespreken.
Klant van Mediq Apotheek Helleman
|Als het druk/ redelijk druk is is de wachttijd erg lang. Ondanks dat dat erg vervelend is voor de wachtenden, betekent het wel dat de cliënten de juiste aandacht krijgen. Dit is ook op sommige andere media vestigingen.
Klant van Mediq Apotheek Helleman
|Gewoon goed,zoals het hoort.