Zeer slechte communicatie, lange telefonische wachtrij, ook via multimedia slecht bereikbaar. Geen aanrader.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
afspraak nakomen om een gouden handdruk te kunnen beleggen wordt gevraagd om een advies. Thuisbezoek volgt. uitgebreid en duidelijk ontvangen. Een kwaliteitsonderzoek per email geeft mij tot dan aanleiding tot positivisme. Als ik echter via mail een vervolgafspraak wens moet ik mijn verzoek rappelleren.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
klantgericht de prijs is tav bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen aanzienlijk lager. Daarnaast is er gezocht naar een product wat zoveel als mogelijk op mijn persoonlijke wens is afgestemd.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed Eigelijk niets slecht te melden over ING, de service is goed
4 Reviews Plaats review
John
|Zeer slechte communicatie, lange telefonische wachtrij, ook via multimedia slecht bereikbaar. Geen aanrader.
Trendbox Panel
|afspraak nakomen
om een gouden handdruk te kunnen beleggen wordt gevraagd om een advies. Thuisbezoek volgt. uitgebreid en duidelijk ontvangen. Een kwaliteitsonderzoek per email geeft mij tot dan aanleiding tot positivisme. Als ik echter via mail een vervolgafspraak wens moet ik mijn verzoek rappelleren.
Trendbox Panel
|klantgericht
de prijs is tav bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen aanzienlijk lager. Daarnaast is er gezocht naar een product wat zoveel als mogelijk op mijn persoonlijke wens is afgestemd.
Trendbox Panel
|Goed
Eigelijk niets slecht te melden over ING, de service is goed