niet zo heel goed,ben naar dongen verhuisd eerst een andere apotheek hier gehad toen overgestapt naar jullie omdat mijn huisarts daar ook zit tot nu toe pas 1x gehad dat het goed verliep of het was niet aangekomen via telefonische bestelling of het verkeerde merk was er of de helft was er maar dus tot nu toe nog niet zo n beste ervaring
7.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Racamy
|
Mijn ervaring is dat altijd als ik de medicijnen bestel ze klaar staan, over het algemeen hoef ik niet lang te wachten, overigens ik bestel ze altijd via internet.
Ik ben altijd op korrekte wijze geholpen en te woord gestaan als je vragen hebt ook als je andere medicijnen dan gebruikelijk meekrijgt dan krijg je eerst uitleg waarom en de werking van dat betreffende medicijn.
Tot op heden ben ik zeer tevreden over hoe de afhandeling verloopt binnen de apotheek.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Racamy
|
Te lange wachttijden. Vaak medicijnen niet op voorraad
4.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Racamy
|
Ben wel tevreden alleen hele lange wachttijden als je medicijnen komt halen.
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Racamy
|
Redelijk. Hetgeen een flinke onvoldoende scoort is het feit dat je vaak lang moet wachten en dat er dan maar 2 personeels leden aan het werk zijn achter de balie. Soms wordt er te weinig uitleg gegeven, en het komt voor dat personeel kortaf reageert naar "klanten".
6.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
1124 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Racamy
|niet zo heel goed,ben naar dongen verhuisd eerst een andere apotheek hier gehad toen overgestapt naar jullie omdat mijn huisarts daar ook zit tot nu toe pas 1x gehad dat het goed verliep of het was niet aangekomen via telefonische bestelling of het verkeerde merk was er of de helft was er maar dus tot nu toe nog niet zo n beste ervaring
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Mijn ervaring is dat altijd als ik de medicijnen bestel ze klaar staan, over het algemeen hoef ik niet lang te wachten, overigens ik bestel ze altijd via internet.
Ik ben altijd op korrekte wijze geholpen en te woord gestaan als je vragen hebt ook als je andere medicijnen dan gebruikelijk meekrijgt dan krijg je eerst uitleg waarom en de werking van dat betreffende medicijn.
Tot op heden ben ik zeer tevreden over hoe de afhandeling verloopt binnen de apotheek.
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Te lange wachttijden. Vaak medicijnen niet op voorraad
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Ben wel tevreden alleen hele lange wachttijden als je medicijnen komt halen.
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Redelijk. Hetgeen een flinke onvoldoende scoort is het feit dat je vaak lang moet wachten en dat er dan maar 2 personeels leden aan het werk zijn achter de balie. Soms wordt er te weinig uitleg gegeven, en het komt voor dat personeel kortaf reageert naar "klanten".