Mijn ervaring is dat er vaak lange wachttijden zijn en dat er maar een paar mensen aan de balie staan (onderbenutting balies). Nu snap ik dat het helpen van de klanten niet de enige bezigheden zijn, maar het zou nuttig zijn om uitleg te geven over waarom ze niet kunnen helpen (mbv poster oid) en wat de beste tijden zijn om snel geholpen te kunnen worden. De introductie van een snelbalie en afhaalpunt is overigens een zeer goede ontwikkeling!
1124 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Mijn ervaring is dat er vaak lange wachttijden zijn en dat er maar een paar mensen aan de balie staan (onderbenutting balies). Nu snap ik dat het helpen van de klanten niet de enige bezigheden zijn, maar het zou nuttig zijn om uitleg te geven over waarom ze niet kunnen helpen (mbv poster oid) en wat de beste tijden zijn om snel geholpen te kunnen worden. De introductie van een snelbalie en afhaalpunt is overigens een zeer goede ontwikkeling!
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Ik word altijd netjes geholpen.
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Vriendelijk personeel , werkt teveel onder druk, bedlachelijk lange wachttijden..
Klant van Alphega apotheek Racamy
|prima
Klant van Alphega apotheek Racamy
|Tevreden