het stoort me dat ik kosten voor uitleg berekend krijg als ik de zeer gangbare herhaalmedidijnen (bloeddruk & cholesterol) bestel en men mij een ander merk (maar hetzelfde medicijn) uitgeleverd krijg..
Deze kosten zie ik pas op het overzicht van mijn verzekering . Hierover wordt ik dus nooit door de apotheek ingelicht
redelijk soms strubbeling voorbeeld : ik gebruik antibiotica 3dagen in de week ik heb medicijnen op rol kan er niet in zeggen ze maar leggen niet uit waarom niet lijkt mij niet zo moeilijk gaat niet zeggen ze dan ben ik ontevreden
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Alphega apotheek van der Veen
|
Bij deze aphotheek gaat er nogal eens wat mis. Een enkele keer ligt dit aan de voorschrijvende partij, in mijn geval de GGZ. In die gevallen is er zeer weinig medewerking vanuit de apotheek en sturen ze je gewoon terug, waardoor er een van het kastje naar de muur situatie ontstaat. Zelfs als je het voorstelt is de apotheek niet bereid te communiceren met de voorschrijvende partij. Wanneer ik zelf heb gecheckt of er bij het voorschrijven niets mis is gegaan blijft de apotheek je terug naar de voorschrijvende partij sturen. Daarnaast heb ik niet het idee dat de apotheek integer met gegevens op omgaat, er is zelfs een recept kwijtgeraakt! Ten slotte heb ik sterk het gevoel dat de medewerkers geen flauw benul hebben hoe ingrijpend de aanwezigheid van een medicijn voor een persoon kan zijn. Er wordt slecht nonchalant sterkte gewenst, daar heb ik als client niets aan.
1192 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek van der Veen
|Een gewone apotheek die stipt haar werk uitvoert.
Klant van Alphega apotheek van der Veen
|het stoort me dat ik kosten voor uitleg berekend krijg als ik de zeer gangbare herhaalmedidijnen (bloeddruk & cholesterol) bestel en men mij een ander merk (maar hetzelfde medicijn) uitgeleverd krijg..
Deze kosten zie ik pas op het overzicht van mijn verzekering . Hierover wordt ik dus nooit door de apotheek ingelicht
Klant van Alphega apotheek van der Veen
|redelijk soms strubbeling voorbeeld : ik gebruik antibiotica 3dagen in de week ik heb medicijnen op rol kan er niet in zeggen ze maar leggen niet uit waarom niet lijkt mij niet zo moeilijk gaat niet zeggen ze dan ben ik ontevreden
Klant van Alphega apotheek van der Veen
|Bij deze aphotheek gaat er nogal eens wat mis. Een enkele keer ligt dit aan de voorschrijvende partij, in mijn geval de GGZ. In die gevallen is er zeer weinig medewerking vanuit de apotheek en sturen ze je gewoon terug, waardoor er een van het kastje naar de muur situatie ontstaat. Zelfs als je het voorstelt is de apotheek niet bereid te communiceren met de voorschrijvende partij. Wanneer ik zelf heb gecheckt of er bij het voorschrijven niets mis is gegaan blijft de apotheek je terug naar de voorschrijvende partij sturen. Daarnaast heb ik niet het idee dat de apotheek integer met gegevens op omgaat, er is zelfs een recept kwijtgeraakt! Ten slotte heb ik sterk het gevoel dat de medewerkers geen flauw benul hebben hoe ingrijpend de aanwezigheid van een medicijn voor een persoon kan zijn. Er wordt slecht nonchalant sterkte gewenst, daar heb ik als client niets aan.
Klant van Alphega apotheek van der Veen
|Denken niet met je mee, er is geen ruimte tot een gesprek.
in een andere apotheek kan ik wel de medicijnen krijgen.