Sterke punten
In eerste instantie verkeerd advies mbt supplies bij besteld artikel. Dit is echter zij het wat traag goed opgelost en correct afgehandeld. Wel de indruk dat supportlijn goed is maar de achterliggende diensten iets minder klantgericht werken zoals gezegd trage reactie van hen supportlijn echter snel en goed . Ook een bijbehorend artikel dat op de website vermeld staat was afwezig dit bleek standaard af fabriek niet bij het artikel te zitten maar is desalniettemin kostenloos nagestuurd. Totaalindruk is dus zeer positief.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique Kroese
|
informatieaanvraag en bestelling
Sterke punten
De informatie die ik via de mail opvroeg werd snel en volledig gegeven de bestellign was er ook supersnel. Erg tevreden dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Molenbergher
|
Zeer snelle en correcte levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dbp
|
te late bezorging
Sterke punten
Ik heb op 2 oktober een bestelling gedaan met o.a. 20 stuks GBC Leathergrain omslagen. Op 4 oktober is er 1 pakje bezorgd en de andere 19 nog steeds niet. Ik heb ook niets meer gehoord van de bestelling die al wel betaald is. Nu is het weekend maar maandag neem ik even contact op.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stichting Haags Tram Museum
|
Snelle levering
Sterke punten
Snelle verwerking en afhandeling van order. Eerste deel van 500 stuks binnen 2 dagen na bestelling afgeleverd zonder problemen. Restant van 1.500 stuks volgde een week later maar dat was totaal geen probleem.
2626 Reviews Plaats review
Tevreden klant
|Tevreden klant
Sterke punten
In eerste instantie verkeerd advies mbt supplies bij besteld artikel. Dit is echter zij het wat traag goed opgelost en correct afgehandeld. Wel de indruk dat supportlijn goed is maar de achterliggende diensten iets minder klantgericht werken zoals gezegd trage reactie van hen supportlijn echter snel en goed . Ook een bijbehorend artikel dat op de website vermeld staat was afwezig dit bleek standaard af fabriek niet bij het artikel te zitten maar is desalniettemin kostenloos nagestuurd. Totaalindruk is dus zeer positief.
Monique Kroese
|informatieaanvraag en bestelling
Sterke punten
De informatie die ik via de mail opvroeg werd snel en volledig gegeven de bestellign was er ook supersnel. Erg tevreden dus.
Molenbergher
|Zeer snelle en correcte levering
dbp
|te late bezorging
Sterke punten
Ik heb op 2 oktober een bestelling gedaan met o.a. 20 stuks GBC Leathergrain omslagen. Op 4 oktober is er 1 pakje bezorgd en de andere 19 nog steeds niet. Ik heb ook niets meer gehoord van de bestelling die al wel betaald is. Nu is het weekend maar maandag neem ik even contact op.
Stichting Haags Tram Museum
|Snelle levering
Sterke punten
Snelle verwerking en afhandeling van order. Eerste deel van 500 stuks binnen 2 dagen na bestelling afgeleverd zonder problemen. Restant van 1.500 stuks volgde een week later maar dat was totaal geen probleem.