Ben met 2 verschillende e-bike daar geweest voor reparatie die bij een andere rijwielhandel al waren afgeschreven, maar wij fietsen er nu alweer bijna een jaar op.
Ze denken mee in belang van de klant en niet in belang eigen portemonnee.
Mijn volgende nieuwe e-bike gaan we zeker daar kopen. Niets meer dan lof voor de gehele zaak.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Apeldoorn
|
Ik ben blij dat ik mijn fiets bij fietsenmaker Blok gekocht en in onderhoud heb. Ze blinken uit in alles. Het hele team is vriendelijk. Kortgeleden was de accu defect. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de langere levertijd op een nieuwe, ondertussen kon ik gebruik maken van een leenexemplaar. En met het ophalen werd ook vermeld dat de gegevens doorgegeven waren aan de verzekering. Daarvan kreeg ik nu net bericht. Dus mensen van Blok: chapeau.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter
|
Wilde de (lekke) achterband van mijn fiets laten repareren. Omdat de fiets daar niet is gekocht is dat niet mogelijk. Bij de fietsenwinkel ernaast (Mantel) gelukkig wel. Gaven netjes aan druk te zijn, kon dus iets langer duren. Was uiteindelijk keurig op de aangegeven tijd klaar. Toch iets klantvriendelijker! Koop bij Blok iig geen andere fiets.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben
|
Super zaak, Batavus ebike deed niks meer nog geen 3 jaar oud. Gebeld en we konden hem brengen (vanuit Hoofddorp) wat bleek de motor deed het niet meer, hun Batavus gebeld ???? en onder coulance een nieuwe motor gekregen kijk dat is meedenken gelijk een beurt laten geven en een nieuwe achterband. Binnen 3 dagen alles gerepareerd TOP van ons een dikke 10. Nogmaals bedankt mannen. Volgende ebike koop ik weer daar.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben
|
Ebike Batavus bijna 3 jaar geleden nieuw gekocht bij Blok, wild4 gaan fietsen maar deed helemaal niks meer. Blok gebeld zeiden kom hem maar ff brengen, wij gedaan ze belde de volgende dag op met het nieuws dat de motor was overleden, gelukkig door coulance wat hun hadden geregeld een nieuwe motor geplaatst. Nu weer helemaal nieuw, super blij. Van ons een dikke 10, voor de volgende Ebike komen we zeker weer bij jullie langs, ook al is het 1.5 uur rijden. Nogmaals hartelijk bedankt Firma Blok.
22 Reviews Plaats review
Louis
|Ben met 2 verschillende e-bike daar geweest voor reparatie die bij een andere rijwielhandel al waren afgeschreven, maar wij fietsen er nu alweer bijna een jaar op.
Ze denken mee in belang van de klant en niet in belang eigen portemonnee.
Mijn volgende nieuwe e-bike gaan we zeker daar kopen. Niets meer dan lof voor de gehele zaak.
Apeldoorn
|Ik ben blij dat ik mijn fiets bij fietsenmaker Blok gekocht en in onderhoud heb. Ze blinken uit in alles. Het hele team is vriendelijk. Kortgeleden was de accu defect. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de langere levertijd op een nieuwe, ondertussen kon ik gebruik maken van een leenexemplaar. En met het ophalen werd ook vermeld dat de gegevens doorgegeven waren aan de verzekering. Daarvan kreeg ik nu net bericht. Dus mensen van Blok: chapeau.
Peter
|Wilde de (lekke) achterband van mijn fiets laten repareren. Omdat de fiets daar niet is gekocht is dat niet mogelijk. Bij de fietsenwinkel ernaast (Mantel) gelukkig wel. Gaven netjes aan druk te zijn, kon dus iets langer duren. Was uiteindelijk keurig op de aangegeven tijd klaar. Toch iets klantvriendelijker! Koop bij Blok iig geen andere fiets.
Ben
|Super zaak, Batavus ebike deed niks meer nog geen 3 jaar oud. Gebeld en we konden hem brengen (vanuit Hoofddorp) wat bleek de motor deed het niet meer, hun Batavus gebeld ???? en onder coulance een nieuwe motor gekregen kijk dat is meedenken gelijk een beurt laten geven en een nieuwe achterband. Binnen 3 dagen alles gerepareerd TOP van ons een dikke 10. Nogmaals bedankt mannen. Volgende ebike koop ik weer daar.
Ben
|Ebike Batavus bijna 3 jaar geleden nieuw gekocht bij Blok, wild4 gaan fietsen maar deed helemaal niks meer. Blok gebeld zeiden kom hem maar ff brengen, wij gedaan ze belde de volgende dag op met het nieuws dat de motor was overleden, gelukkig door coulance wat hun hadden geregeld een nieuwe motor geplaatst. Nu weer helemaal nieuw, super blij. Van ons een dikke 10, voor de volgende Ebike komen we zeker weer bij jullie langs, ook al is het 1.5 uur rijden. Nogmaals hartelijk bedankt Firma Blok.