Verbeterpunten of tips
Ja die heb ik,als er een mail wordt gestuurd,dan verwacht ik ook antwoord terug,maar dat gebeurd niet of veel later,of ik krijg helemaal geen antwoord terug. En wat betere antwoorden op vragen,die gesteld worden,dat zou wel prettig zijn.
Sterke punten
Nee die heb ik niet ervaren.
8.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Catharina
|
Sterke punten
Veel keus, vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Sommige planten kunnen beter in een andere tijd van het jaar worden geplant om het aanslaan te bevorderen (bijvoorbeeld siergrassen niet te vroeg in het jaar). Het is misschien goed dit te melden op de website.
Bij sommige planten staat geen foto van de volgroeide staat. Dit zou wel handig zijn.
9.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Joanne
|
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er weinig communicatie/afstemming mogelijk is over de bezorgdatum
Sterke punten
Productkeuze, informatie over de planten, degene die bezorgde ging met zorg voor de planten om
8.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Per internet kunnen uitzoeken/ informatie over de plant /kunnen bestellen en zelf kosteloos kunnen ophalen lijkt ideaal.
Verbeterpunten of tips
Echt de kleur kunnen leveren zoals afgebeeld op de site en graag een adequaat antwoord bij opmerking over het niet voldoende zijnde product en bij retour een snellere afwikkeling van terugbetaling.
2692 Reviews Plaats review
Westreenen
|Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Service en garant staan
Wh ENkhoff
|Verbeterpunten of tips
Ja die heb ik,als er een mail wordt gestuurd,dan verwacht ik ook antwoord terug,maar dat gebeurd niet of veel later,of ik krijg helemaal geen antwoord terug. En wat betere antwoorden op vragen,die gesteld worden,dat zou wel prettig zijn.
Sterke punten
Nee die heb ik niet ervaren.
Catharina
|Sterke punten
Veel keus, vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Sommige planten kunnen beter in een andere tijd van het jaar worden geplant om het aanslaan te bevorderen (bijvoorbeeld siergrassen niet te vroeg in het jaar). Het is misschien goed dit te melden op de website.
Bij sommige planten staat geen foto van de volgroeide staat. Dit zou wel handig zijn.
Joanne
|Verbeterpunten of tips
Jammer dat er weinig communicatie/afstemming mogelijk is over de bezorgdatum
Sterke punten
Productkeuze, informatie over de planten, degene die bezorgde ging met zorg voor de planten om
Anoniem
|Sterke punten
Per internet kunnen uitzoeken/ informatie over de plant /kunnen bestellen en zelf kosteloos kunnen ophalen lijkt ideaal.
Verbeterpunten of tips
Echt de kleur kunnen leveren zoals afgebeeld op de site en graag een adequaat antwoord bij opmerking over het niet voldoende zijnde product en bij retour een snellere afwikkeling van terugbetaling.