Sterke punten
Informatie op site. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Sommige planten waren iets verdroogd. Handig om bij veel planten iets van kartonnen kratten te hebben.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
betrouwbaar
Sterke punten
betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Het zou mogelijk moeten zijn om na een gedane bestelling op de zelfde levering bij te bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
snelle levering lijsterbes zag er wel erg verdroogd uit trok thuis gelukkig weer bij.
Sterke punten
Snelle levering en een klantvriendelijke benadering toen de lijsterbes niet snel gevonden werd.
Verbeterpunten of tips
Betaling via ideal lukte niet werd doorgelinkt naar een andere site. Heb later via de bank betaald omdat contact afrekenen niet kon.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
bestelling bomen struiken
Sterke punten
Website is overzichtelijk uitgebreid aanbod met redelijke uitleg over artikelen
Verbeterpunten of tips
Zeer klantonvriendelijke service. Op de site zeggen ze dat ze levertijd en dag kunnen afspreken maar in de praktijk blijkt dit helemaal niet te kunnen. Zelfs als je aangeeft dat het of s ochtends liefst zo vroeg mogelijk zonder beperking van de tijd of s middags zo laat mogelijk geleverd moet worden krijg je te horen dat ze daar geen rekening mee kunnen houden. Lijkt me niet kloppen met hun beloftes. Als je zegt dat je een bepaalde dag niet kan mailen ze vervolgens dat ze die dag om half 1 komen lijkt mij slechte service. Bovendien zeggen ze op de site dat ze bellen voor een tijd voor bezorging maar heb geen telefoontje gehad. Als je vervolgens zelf belt om te overleggen wat handig is wordt je uitgemaakt voor lastig en zeurend en meer van dat soort onbeleefde termen. Zwaar teleurgesteld na een veelbelovend begin op basis van website en beloftes
2692 Reviews Plaats review
Schotman
|Informatief snelle service. Redelijke kwaliteit planten.
Sterke punten
Informatie op site. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Sommige planten waren iets verdroogd. Handig om bij veel planten iets van kartonnen kratten te hebben.
Anoniem
|betrouwbaar
Sterke punten
betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Het zou mogelijk moeten zijn om na een gedane bestelling op de zelfde levering bij te bestellen.
Anoniem
|snelle levering lijsterbes zag er wel erg verdroogd uit trok thuis gelukkig weer bij.
Sterke punten
Snelle levering en een klantvriendelijke benadering toen de lijsterbes niet snel gevonden werd.
Verbeterpunten of tips
Betaling via ideal lukte niet werd doorgelinkt naar een andere site. Heb later via de bank betaald omdat contact afrekenen niet kon.
Directplant.nl
|Anoniem
|bestelling bomen struiken
Sterke punten
Website is overzichtelijk uitgebreid aanbod met redelijke uitleg over artikelen
Verbeterpunten of tips
Zeer klantonvriendelijke service. Op de site zeggen ze dat ze levertijd en dag kunnen afspreken maar in de praktijk blijkt dit helemaal niet te kunnen. Zelfs als je aangeeft dat het of s ochtends liefst zo vroeg mogelijk zonder beperking van de tijd of s middags zo laat mogelijk geleverd moet worden krijg je te horen dat ze daar geen rekening mee kunnen houden. Lijkt me niet kloppen met hun beloftes. Als je zegt dat je een bepaalde dag niet kan mailen ze vervolgens dat ze die dag om half 1 komen lijkt mij slechte service. Bovendien zeggen ze op de site dat ze bellen voor een tijd voor bezorging maar heb geen telefoontje gehad. Als je vervolgens zelf belt om te overleggen wat handig is wordt je uitgemaakt voor lastig en zeurend en meer van dat soort onbeleefde termen. Zwaar teleurgesteld na een veelbelovend begin op basis van website en beloftes
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
uitstekend