Verbeterpunten of tips
De informatie op de website mbt max grootte van planten wijkt af en toe af tov andere sites. Nu zeg ik niet dat de informatie fout is, maar als sites elkaar tegenspreken dan maakt het kiezen wel wat moeilijker. Daarom is het misschien goed om een bronvermelding te geven.
Sterke punten
Kwaliteit van de planten
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Lucas De Maeyer
|
Sterke punten
kwaliteit en manier van leveren: mooi netjes op rij afgezet op gevraagde locatie
9.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Uitgebreide informatie op de website; Vlotte beantwoording van (telefonische) vragen naar aanleiding van mijn bestellingen; Prettig dat de bezorger advies kon geven over het aanplanten; Ook handig dat de planten in de achtertuin konden worden afgeleverd toen ik niet thuis was.
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling moest een boom worden nageleverd en bij een andere was een bestelde Azalea niet (meer) leverbaar. Dat kan natuurlijk gebeuren maar het zou fijn zijn als ik daarover van tevoren zou worden geïnformeerd. Nu bleek dit pas bij en na aflevering. Mijn (telefonische) vragen hierover werden overigens goed beantwoord.
Verder viel op dat ik een voorkeursdatum kon opgeven, maar dat beide leveringen op een andere dag plaatsvonden. Ook dit kan gebeuren, maar het kan zinvol zijn om wat beter aan te geven wat zo'n voorkeursdatum precies betekent.
Tenslotte geeft de website veel informatie over de planten maar geldt dat niet voor elke plant. Het lijkt me nuttig om daar in te blijven investeren. Met name informatie over plaatsing, verzorging en uiteindelijke vorm vind ik relevant.
9.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Goede beschrijving. Tabel met bloeitijd, winter groen/ hard of niet, hoogte, aantal per m2.... super handig!
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer info over hoe te verzorgen. Verder moet ik nu veel heen en weer scrollen voor beschrijving en de handige tabel. Misschien iets ander design zodat ik sneller relevante info voor me heb
7.0
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Rein
|
Sterke punten
ruime keuze, snelle en keurige levering en gekochte planten doen het erg goed.
goede kwaliteit!
2692 Reviews Plaats review
B. Schutte
|Verbeterpunten of tips
De informatie op de website mbt max grootte van planten wijkt af en toe af tov andere sites. Nu zeg ik niet dat de informatie fout is, maar als sites elkaar tegenspreken dan maakt het kiezen wel wat moeilijker. Daarom is het misschien goed om een bronvermelding te geven.
Sterke punten
Kwaliteit van de planten
Lucas De Maeyer
|Sterke punten
kwaliteit en manier van leveren: mooi netjes op rij afgezet op gevraagde locatie
Anoniem
|Sterke punten
Uitgebreide informatie op de website; Vlotte beantwoording van (telefonische) vragen naar aanleiding van mijn bestellingen; Prettig dat de bezorger advies kon geven over het aanplanten; Ook handig dat de planten in de achtertuin konden worden afgeleverd toen ik niet thuis was.
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling moest een boom worden nageleverd en bij een andere was een bestelde Azalea niet (meer) leverbaar. Dat kan natuurlijk gebeuren maar het zou fijn zijn als ik daarover van tevoren zou worden geïnformeerd. Nu bleek dit pas bij en na aflevering. Mijn (telefonische) vragen hierover werden overigens goed beantwoord.
Verder viel op dat ik een voorkeursdatum kon opgeven, maar dat beide leveringen op een andere dag plaatsvonden. Ook dit kan gebeuren, maar het kan zinvol zijn om wat beter aan te geven wat zo'n voorkeursdatum precies betekent.
Tenslotte geeft de website veel informatie over de planten maar geldt dat niet voor elke plant. Het lijkt me nuttig om daar in te blijven investeren. Met name informatie over plaatsing, verzorging en uiteindelijke vorm vind ik relevant.
Anoniem
|Sterke punten
Goede beschrijving. Tabel met bloeitijd, winter groen/ hard of niet, hoogte, aantal per m2.... super handig!
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer info over hoe te verzorgen. Verder moet ik nu veel heen en weer scrollen voor beschrijving en de handige tabel. Misschien iets ander design zodat ik sneller relevante info voor me heb
Rein
|Sterke punten
ruime keuze, snelle en keurige levering en gekochte planten doen het erg goed.
goede kwaliteit!