Mijn eerste ervaring met uw bedrijf is redelijk positief verder zie de verbeterpunten.
Sterke punten
Gebruiksvriendelijke site met veel nuttige info. Betaalbare bezorgservice prettig als je zoals ik een Matiz hebt.
Verbeterpunten of tips
De prijzige witte berk die is bezorgd komt niet overeen met de foto bij de beschrijving op de site. Ik was in de veronderstelling dat ik een meerstammige berk had gekocht. Nu staat er een soort vlaggenmast. De afleverbon vond ik duidelijker dan de bestelling factuur had ik die eerder gezien dan was het me opgevallen dat ik een hoogstammige berk had besteld en had ik de bestelling nog kunnen wijzigen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frans
|
Zeer goed perfecte site met uitgebreide maar simpele zoekopties helderheid over levering en kosten geleverde producten in zeer goede staat betaling prima geregeld bericht over de leverdatum met tijdsindicatie en dat allemaal met levende producten
Sterke punten
Alles even sterk. Onwaarschijnlijk goed ook grote diversiteit van de producten met de JUISTE naam en info over dat wat je zoekt. Ook uitgebreid assortiment bv 4 soorten zonnehoedjes rose in plaats van de ene bekende. Info cq zoeken op kleur hoogte licht bloeitijd. Ik ben echt zeer verbaasd. Ik gebruik nooit favorieten maar Directplant staat erin.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan. Geweldig. Mijn commentaar mag zonder naam vermeld worden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Langelaan
|
Prettig
Sterke punten
Veel info via de website en bij aflevering betalen via pin.
Verbeterpunten of tips
Nog even afwachten of de net geplante bodembedekkers het gaan doen maar vooralsnog ziet het er goed uit en weet ik geen verbeterpunten te noemen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima Ik vond het echter wel raar dat jullie niet onder 100 euro bezorgen...
Sterke punten
Duidelijke beschrijving en foto s op de website. Ik zou echter ook bij kleinere ordergrootte willen bestellen laten bezorgen.
Verbeterpunten of tips
Kleinere bestellingen kunnen doen bezorgen snellere levering binnen vier dagen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
mw. J. Keegstra
|
Tot nu toe 2 x een uitstekende ervaring
Sterke punten
Goede follow-up duidelijke communicatie en een professionele en klantvriendelijke chauffeur
2692 Reviews Plaats review
Inge Penthum
|Mijn eerste ervaring met uw bedrijf is redelijk positief verder zie de verbeterpunten.
Sterke punten
Gebruiksvriendelijke site met veel nuttige info. Betaalbare bezorgservice prettig als je zoals ik een Matiz hebt.
Verbeterpunten of tips
De prijzige witte berk die is bezorgd komt niet overeen met de foto bij de beschrijving op de site. Ik was in de veronderstelling dat ik een meerstammige berk had gekocht. Nu staat er een soort vlaggenmast. De afleverbon vond ik duidelijker dan de bestelling factuur had ik die eerder gezien dan was het me opgevallen dat ik een hoogstammige berk had besteld en had ik de bestelling nog kunnen wijzigen.
Frans
|Zeer goed perfecte site met uitgebreide maar simpele zoekopties helderheid over levering en kosten geleverde producten in zeer goede staat betaling prima geregeld bericht over de leverdatum met tijdsindicatie en dat allemaal met levende producten
Sterke punten
Alles even sterk. Onwaarschijnlijk goed ook grote diversiteit van de producten met de JUISTE naam en info over dat wat je zoekt. Ook uitgebreid assortiment bv 4 soorten zonnehoedjes rose in plaats van de ene bekende. Info cq zoeken op kleur hoogte licht bloeitijd. Ik ben echt zeer verbaasd. Ik gebruik nooit favorieten maar Directplant staat erin.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan. Geweldig. Mijn commentaar mag zonder naam vermeld worden
Langelaan
|Prettig
Sterke punten
Veel info via de website en bij aflevering betalen via pin.
Verbeterpunten of tips
Nog even afwachten of de net geplante bodembedekkers het gaan doen maar vooralsnog ziet het er goed uit en weet ik geen verbeterpunten te noemen.
Anoniem
|Prima Ik vond het echter wel raar dat jullie niet onder 100 euro bezorgen...
Sterke punten
Duidelijke beschrijving en foto s op de website. Ik zou echter ook bij kleinere ordergrootte willen bestellen laten bezorgen.
Verbeterpunten of tips
Kleinere bestellingen kunnen doen bezorgen snellere levering binnen vier dagen.
mw. J. Keegstra
|Tot nu toe 2 x een uitstekende ervaring
Sterke punten
Goede follow-up duidelijke communicatie en een professionele en klantvriendelijke chauffeur
Verbeterpunten of tips
Geen