Op afhaaladres was niemand aanwezig. Struiken uiteindelijk na een zoektocht over het erf gevonden en meegenomen zonder dat iemand iets controleerde. Struiken hadden vanaf levering bij afhaaladres zonder toezicht en zonder water buiten gestaan.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Perfect telefonisch ook goed te bereiken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter Dumont
|
Goede ervaring snelle en nette levering.
Sterke punten
Duidelijke uitleg op de website. Snelle levering. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Berghuis
|
wij zaten zelf met een logistiek probleem omdat de bestelling na 16u geleverd zou worden in hattem. en wij juist dan niet meer zouden kunnen ophalen. iom de chauffeur heeft hij ons gebeld zodra hij in de buurt was en bracht het zelfs langs Ik vind dit topservice en waardeer het erg Ik ga jullie zeker promoten bij vrienden en collega s
Sterke punten
meedenken met klant
Verbeterpunten of tips
tip geef een klant de mogelijkheid om naast voorkeursdata ook dagdelen aan te geven waarop zij kunnen of niet kunnen. misschien dat er nog een vakje opmerkingen kan komen waar dit ook evt in gezet kan worden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter
|
Heb 29-7 mijn planten ontvangen op het afgesproken tijdstip chauffeur heeft ze netjes weggezet 78 stuks. De planten zijn goed verzorgd en zien er netjes uit zeker geen afdankertjes integendeel bij veel tuincentra zie je veel planten van aanzienlijk mindere kwaliteit. Ga in het voorjaar zeker weten weer een grote hoeveelheid planten hier bestellen.
Sterke punten
Komen hun beloftes na
Verbeterpunten of tips
Omdat de planten bestemd zijn voor vervoer naar ons huis in Frankrijk en het volume belangrijk is voor vervoer is het misschien makkelijk als de info over de pot grootte te vinden is op de website. Echter ik heb gebeld en werd bij mijn vraag over de pot grootte uitstekend geholpen.
2692 Reviews Plaats review
Anoniem
|Op afhaaladres was niemand aanwezig. Struiken uiteindelijk na een zoektocht over het erf gevonden en meegenomen zonder dat iemand iets controleerde. Struiken hadden vanaf levering bij afhaaladres zonder toezicht en zonder water buiten gestaan.
Anoniem
|Perfect telefonisch ook goed te bereiken
Peter Dumont
|Goede ervaring snelle en nette levering.
Sterke punten
Duidelijke uitleg op de website. Snelle levering. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Berghuis
|wij zaten zelf met een logistiek probleem omdat de bestelling na 16u geleverd zou worden in hattem. en wij juist dan niet meer zouden kunnen ophalen. iom de chauffeur heeft hij ons gebeld zodra hij in de buurt was en bracht het zelfs langs Ik vind dit topservice en waardeer het erg Ik ga jullie zeker promoten bij vrienden en collega s
Sterke punten
meedenken met klant
Verbeterpunten of tips
tip geef een klant de mogelijkheid om naast voorkeursdata ook dagdelen aan te geven waarop zij kunnen of niet kunnen. misschien dat er nog een vakje opmerkingen kan komen waar dit ook evt in gezet kan worden
Peter
|Heb 29-7 mijn planten ontvangen op het afgesproken tijdstip chauffeur heeft ze netjes weggezet 78 stuks. De planten zijn goed verzorgd en zien er netjes uit zeker geen afdankertjes integendeel bij veel tuincentra zie je veel planten van aanzienlijk mindere kwaliteit. Ga in het voorjaar zeker weten weer een grote hoeveelheid planten hier bestellen.
Sterke punten
Komen hun beloftes na
Verbeterpunten of tips
Omdat de planten bestemd zijn voor vervoer naar ons huis in Frankrijk en het volume belangrijk is voor vervoer is het misschien makkelijk als de info over de pot grootte te vinden is op de website. Echter ik heb gebeld en werd bij mijn vraag over de pot grootte uitstekend geholpen.