ruim assortiment en snelle levering maar maakt belofte gratis levering niet waar.
Sterke punten
ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Web-site of gedrag aanpassen Volgens web-site is aflevering boven 500 Euro gratis. Bij mij zijn afleverkosten in rekening gebracht. De opmerking hierover bij de bestelling is genegeerd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tom
|
Goede informatie bezorging en kwaliteit.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cees van Herwijnen
|
Goede website makkelijk bestellen ruime betalingsmogelijkheden. Planten komen fris aan.
Sterke punten
Goede website ruim aanbod planten
Verbeterpunten of tips
Wellicht meer waterplanten in manden. Als je afspreekt met een van de medewerkers dat je zult betalen na de levering dan moet er geen mailtje komen dat je nog moet betalen. Situatie Ik had woensdag 11 maart als afleveringsdatum geboekt met een betaling bij aflevering met pincode. De levering werd echter vrijdag 6 maart. Gebeld dat wij dan niet thuis zijn. Geen bezwaar wij zetten de planten voor de deur en u betaalt na thuiskomst. Maandag 4 maart kreeg ik een mailtje dat de betaling nog niet binnen was. Lichte irritatie bij mij toch maar overgemaakt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Liza Zijdemans
|
Uitstekende ervaringen. Ik heb al diverse malen grote en kleine hoeveelheden planten besteld. Alle planten zien van goede kwaliteit goed beworteld. Bestelling op tijd. Afhalen nu zelfs in eigen dorp en gratis geweldige optie. Flinke kostenbesparing t.o.v. planten halen bij tuincentrum prettig wanneer je een lege nieuwe tuin moet inrichten. Ik heb het diverse malen bij andere internet tuincentra geprobeerd maar kom iedere keer weer terug bij Directplant door een goed opgezette site de goede selectiecriteria de prijs informatie over de planten de mogelijkheid van afhalen.
Sterke punten
Uitstekende site met goede selectiecriteria. Goede informatie m.b.t. planten en verzorging. Zeer grote keuze. Uiteraard de prijs t.o.v. tuincentra. Gemak van thuis uitzoeken. De staffelkorting. De bestelhistorie blijft wanneer account aangemaakt staan. Dit geldt ook voor het winkelwagentje. Erg handig om in de loop van de tijd te kunnen verzamelen .
Verbeterpunten of tips
Bij de vernieuwde site vind ik het jammer dat je de uitgebreide informatie van de planten moet aanklikken maar zal zeker ook wennen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marieke
|
Een organisatie waar een groot assortiment verkijgbaar is. Ook bijzondere en speciale variatieten. Goede kwaliteit aan planten en dienstverlening.
Verbeterpunten of tips
- leveringskosten ivm andere vergelijkbare organisaties te hoog uit proportie - als klant heb ik geen noodzaak om de levering door Directplant uit te laten voeren 30 euro . Levering via PostNL 7 euro is voor mij voldoende. Doordat de levering zo duur is doet dit het voordeel op de prijs per plant over het algemeen goedkoper ivm andere organisaties te niet. Per saldo betaal je hierdoor al gauw meer bij DirectPlant.
2692 Reviews Plaats review
W van Wingerden
|ruim assortiment en snelle levering maar maakt belofte gratis levering niet waar.
Sterke punten
ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Web-site of gedrag aanpassen Volgens web-site is aflevering boven 500 Euro gratis. Bij mij zijn afleverkosten in rekening gebracht. De opmerking hierover bij de bestelling is genegeerd.
Tom
|Goede informatie bezorging en kwaliteit.
Cees van Herwijnen
|Goede website makkelijk bestellen ruime betalingsmogelijkheden. Planten komen fris aan.
Sterke punten
Goede website ruim aanbod planten
Verbeterpunten of tips
Wellicht meer waterplanten in manden. Als je afspreekt met een van de medewerkers dat je zult betalen na de levering dan moet er geen mailtje komen dat je nog moet betalen. Situatie Ik had woensdag 11 maart als afleveringsdatum geboekt met een betaling bij aflevering met pincode. De levering werd echter vrijdag 6 maart. Gebeld dat wij dan niet thuis zijn. Geen bezwaar wij zetten de planten voor de deur en u betaalt na thuiskomst. Maandag 4 maart kreeg ik een mailtje dat de betaling nog niet binnen was. Lichte irritatie bij mij toch maar overgemaakt.
Liza Zijdemans
|Uitstekende ervaringen. Ik heb al diverse malen grote en kleine hoeveelheden planten besteld. Alle planten zien van goede kwaliteit goed beworteld. Bestelling op tijd. Afhalen nu zelfs in eigen dorp en gratis geweldige optie. Flinke kostenbesparing t.o.v. planten halen bij tuincentrum prettig wanneer je een lege nieuwe tuin moet inrichten. Ik heb het diverse malen bij andere internet tuincentra geprobeerd maar kom iedere keer weer terug bij Directplant door een goed opgezette site de goede selectiecriteria de prijs informatie over de planten de mogelijkheid van afhalen.
Sterke punten
Uitstekende site met goede selectiecriteria. Goede informatie m.b.t. planten en verzorging. Zeer grote keuze. Uiteraard de prijs t.o.v. tuincentra. Gemak van thuis uitzoeken. De staffelkorting. De bestelhistorie blijft wanneer account aangemaakt staan. Dit geldt ook voor het winkelwagentje. Erg handig om in de loop van de tijd te kunnen verzamelen .
Verbeterpunten of tips
Bij de vernieuwde site vind ik het jammer dat je de uitgebreide informatie van de planten moet aanklikken maar zal zeker ook wennen.
Marieke
|Een organisatie waar een groot assortiment verkijgbaar is. Ook bijzondere en speciale variatieten. Goede kwaliteit aan planten en dienstverlening.
Sterke punten
- groot assortiment - kwaliteit planten - kwaliteit dienstverlening
Verbeterpunten of tips
- leveringskosten ivm andere vergelijkbare organisaties te hoog uit proportie - als klant heb ik geen noodzaak om de levering door Directplant uit te laten voeren 30 euro . Levering via PostNL 7 euro is voor mij voldoende. Doordat de levering zo duur is doet dit het voordeel op de prijs per plant over het algemeen goedkoper ivm andere organisaties te niet. Per saldo betaal je hierdoor al gauw meer bij DirectPlant.