Verbeterpunten of tips
Ze halen niet altijd de op de website beloofde leverdatum (zondag bestellen, vrijdag leveren), maar communicatie etc is wel erg goed.
Sterke punten
Goede communicatie en service.
9.0
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Chris
|
Sterke punten
Veel keus
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Goed telefonisch contact. Goede kwaliteit producten. Goede levering.
10
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Marielle
|
Sterke punten
Ter plekke advies van de chauffeur rondom aanplanten
Verbeterpunten of tips
Op de site standaard onderhoud per plant noteren.
na aanschaf onderhoud op factuur melden. Bijv snoeien in maart op 30 cm
Consequenter melden wat is de planthoogte zonder bloem en met bloem
Minimaal orderbedrag zonder verzendkosten is vele malen hoger dan concurrenten!
Alleen bij een account krijg je after sales info gestuurd
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De totale bestelling was een puzzel opzich, ook weer bij het nabestellen van de planten welke niet opgekomen zijn. Best veel uitval gehad, bijna 10%.
Sterke punten
Het maakt het makkelijk om zonder een echt tuinplan je tuin in te richten, site overzichtelijk en voorzien van foto's. Garantie werkt ook goed, netjes nieuwe plantjes gehad.
2692 Reviews Plaats review
Albert Meek
|Verbeterpunten of tips
Ze halen niet altijd de op de website beloofde leverdatum (zondag bestellen, vrijdag leveren), maar communicatie etc is wel erg goed.
Sterke punten
Goede communicatie en service.
Chris
|Sterke punten
Veel keus
Anoniem
|Sterke punten
Goed telefonisch contact. Goede kwaliteit producten. Goede levering.
Marielle
|Sterke punten
Ter plekke advies van de chauffeur rondom aanplanten
Verbeterpunten of tips
Op de site standaard onderhoud per plant noteren.
na aanschaf onderhoud op factuur melden. Bijv snoeien in maart op 30 cm
Consequenter melden wat is de planthoogte zonder bloem en met bloem
Minimaal orderbedrag zonder verzendkosten is vele malen hoger dan concurrenten!
Alleen bij een account krijg je after sales info gestuurd
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De totale bestelling was een puzzel opzich, ook weer bij het nabestellen van de planten welke niet opgekomen zijn. Best veel uitval gehad, bijna 10%.
Sterke punten
Het maakt het makkelijk om zonder een echt tuinplan je tuin in te richten, site overzichtelijk en voorzien van foto's. Garantie werkt ook goed, netjes nieuwe plantjes gehad.