Mijn bestelling bleek bij thuiskomst niet compleet. Gebeld en zonder probleem werd mijn bestelling alsnog compleet gemaakt. Ik moest er wel extra voor rijden. Maar dat was voor mij geen probleem.
Verbeterpunten of tips
Snellere levering. Vaak willen mensen direct aan de slag. Het kan zijn doordat men erop moet wachten toch kiest voor bijvoorbeeld een tuincentrum.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. Peelen
|
Zie commentaar bij sterke punten
Sterke punten
Ik kan met name over de after sales nog geen oordeel geven. De gekochte planten slaan nog niet goed aan. Wanneer de planten slecht blijken te zijn komt het after sales thema aan de orde. Ik hoop dat u niets meer van mij hoort en dat de planten aanslaan indien niet dan ga ik ervan uit dat dit door uw bedrijf gecorrigeerd wordt en dan zal ik het after sales item ook positief kunnen beantwoorden
Verbeterpunten of tips
zie hierboven
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ok
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. Boedijn
|
Het bedrijf levert de juiste planten binnen de gestelde termijn.
Sterke punten
breed aanbod planten lage prijs.
Verbeterpunten of tips
adresvermelding op website kan duidelijker. mail directplant kwam in junkbox waardoor het afhalen van bestelling vertraging had.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
het plantmateriaal is van goede kwaliteit. jammer dat de levering meer dan een week duurt.
Sterke punten
door zelf de bestelling op te halen geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
proberen binnen een week te leveren
2692 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn bestelling bleek bij thuiskomst niet compleet. Gebeld en zonder probleem werd mijn bestelling alsnog compleet gemaakt. Ik moest er wel extra voor rijden. Maar dat was voor mij geen probleem.
Verbeterpunten of tips
Snellere levering. Vaak willen mensen direct aan de slag. Het kan zijn doordat men erop moet wachten toch kiest voor bijvoorbeeld een tuincentrum.
N. Peelen
|Zie commentaar bij sterke punten
Sterke punten
Ik kan met name over de after sales nog geen oordeel geven. De gekochte planten slaan nog niet goed aan. Wanneer de planten slecht blijken te zijn komt het after sales thema aan de orde. Ik hoop dat u niets meer van mij hoort en dat de planten aanslaan indien niet dan ga ik ervan uit dat dit door uw bedrijf gecorrigeerd wordt en dan zal ik het after sales item ook positief kunnen beantwoorden
Verbeterpunten of tips
zie hierboven
Anoniem
|Ok
N. Boedijn
|Het bedrijf levert de juiste planten binnen de gestelde termijn.
Sterke punten
breed aanbod planten lage prijs.
Verbeterpunten of tips
adresvermelding op website kan duidelijker. mail directplant kwam in junkbox waardoor het afhalen van bestelling vertraging had.
Anoniem
|het plantmateriaal is van goede kwaliteit. jammer dat de levering meer dan een week duurt.
Sterke punten
door zelf de bestelling op te halen geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
proberen binnen een week te leveren