Sterke punten
snelle reactie wanneer er een klacht is.
Verbeterpunten of tips
alles is naar wens en de bloemen slaan allemaal aan ik kijk uit naar de bloei van MIJN TUIN
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op de site hele goede ervaringen door het ruime aanbod Tijdens de bestelling vond ik de levering lang duren 2 weken . Misschien gangbaar in de plantenwereld maar we zijn tegenwoordig gewend met vandaag voor 12 00 besteld morgen in huis service dus dan is twee weken toch wel lang. Bij ophalen ontbrak 1 plantsoort van mijn bestelling. Verder niet van op de hoogte gesteld vooral niet en achteraf. Op dit moment is er een mailtje hierover uw kant op in afwachting van een antwoord. Plantjes doen het verder goed dus dat is prima.
Sterke punten
Een heel groot assortiment En fijn dat de planten kunnen worden opgehaald bij afhaalpunten scheelt verzendkosten. Sowieso fijne prijzen ook.
Verbeterpunten of tips
Klanten beter op de hoogte brengen als bestelde planten niet beschikbaar zijn en hoe dit op te lossen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ton en Marion Bosch
|
Ik heb een super goede ervaring met Directplant.nl Een aantal plantjes waren niet goed aangeslagen en nadat de garantietermijn verstreken was heb ik toch nieuwe ontvangen. Omdat mijn man zijn been gecompliceerd gebroken heeft kon hij de nieuwe plantjes niet ophalen en daarom werden de plantjes keurig bij ons voor de deur gezet. Wij vonden dit hartverwarmend en een super service Ze hoefden dit niet te doen maar omdat we pech hebben gehad deden zij dit. Als wij weer online plantjes willen bestellen doen we dit zeker weer bij dit bedrijf Ik raad Directplant graag aan bij vrienden en familie. Dank u wel lieve mensen van Directplant Ton en Marion
Sterke punten
Goede spullen Uitstekende service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sanders
|
Breed assortiment. Planten staan er circa 2 maanden na dato prima bij.
Sterke punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Chauffeur kwam aan en planten lagen door elkaar in de wagen. Sommige planten hiervan zagen er geknakt uit. Deze waren echter niet voor ons bestemd. Gaf mij geen prettig gevoel maar mijn planten staan er gelukkig prima bij. Planten zijn netjes achter neergezet. Aangezien ik thuis was en had gevraagd of ik moest helpen had ik verwacht de afleverbon van de chauffeur persoonlijk te krijgen maar voor ik het wist was de chauffeur al weer weg en zat de bon in de brievenbus. Vond ik toch een beetje apart.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Olesya
|
Wij hebben coniferen bij Directplant gekocht en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de planten. Een echte aanrader
Sterke punten
Kwaliteit van planten is perfect Vriendelijk en behulpzaam bij aflevering
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn te hoog. Als verzending gratis was of in elk geval lager dan had ik vaker bij Directplant besteld
2692 Reviews Plaats review
Anoniem
|bijna alles in goede orde ontvangen
Sterke punten
snelle reactie wanneer er een klacht is.
Verbeterpunten of tips
alles is naar wens en de bloemen slaan allemaal aan ik kijk uit naar de bloei van MIJN TUIN
Anoniem
|Op de site hele goede ervaringen door het ruime aanbod Tijdens de bestelling vond ik de levering lang duren 2 weken . Misschien gangbaar in de plantenwereld maar we zijn tegenwoordig gewend met vandaag voor 12 00 besteld morgen in huis service dus dan is twee weken toch wel lang. Bij ophalen ontbrak 1 plantsoort van mijn bestelling. Verder niet van op de hoogte gesteld vooral niet en achteraf. Op dit moment is er een mailtje hierover uw kant op in afwachting van een antwoord. Plantjes doen het verder goed dus dat is prima.
Sterke punten
Een heel groot assortiment En fijn dat de planten kunnen worden opgehaald bij afhaalpunten scheelt verzendkosten. Sowieso fijne prijzen ook.
Verbeterpunten of tips
Klanten beter op de hoogte brengen als bestelde planten niet beschikbaar zijn en hoe dit op te lossen.
Ton en Marion Bosch
|Ik heb een super goede ervaring met Directplant.nl Een aantal plantjes waren niet goed aangeslagen en nadat de garantietermijn verstreken was heb ik toch nieuwe ontvangen. Omdat mijn man zijn been gecompliceerd gebroken heeft kon hij de nieuwe plantjes niet ophalen en daarom werden de plantjes keurig bij ons voor de deur gezet. Wij vonden dit hartverwarmend en een super service Ze hoefden dit niet te doen maar omdat we pech hebben gehad deden zij dit. Als wij weer online plantjes willen bestellen doen we dit zeker weer bij dit bedrijf Ik raad Directplant graag aan bij vrienden en familie. Dank u wel lieve mensen van Directplant Ton en Marion
Sterke punten
Goede spullen Uitstekende service
Sanders
|Breed assortiment. Planten staan er circa 2 maanden na dato prima bij.
Sterke punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Chauffeur kwam aan en planten lagen door elkaar in de wagen. Sommige planten hiervan zagen er geknakt uit. Deze waren echter niet voor ons bestemd. Gaf mij geen prettig gevoel maar mijn planten staan er gelukkig prima bij. Planten zijn netjes achter neergezet. Aangezien ik thuis was en had gevraagd of ik moest helpen had ik verwacht de afleverbon van de chauffeur persoonlijk te krijgen maar voor ik het wist was de chauffeur al weer weg en zat de bon in de brievenbus. Vond ik toch een beetje apart.
Olesya
|Wij hebben coniferen bij Directplant gekocht en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de planten. Een echte aanrader
Sterke punten
Kwaliteit van planten is perfect Vriendelijk en behulpzaam bij aflevering
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn te hoog. Als verzending gratis was of in elk geval lager dan had ik vaker bij Directplant besteld