Gelukkig zijn er een hoop andere aanbieders die het al snel beter kan doen op alle fronten; zorg dragen voor je huis, het netjes en helemaal netjes opleveren, communiceren over wanneer ze komen en er ook echt zijn en alles bij zich hebben en vriendelijke service. Dit alles lukt bij Dino niet. Begin er dus liever niet aan…
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jane
|
Laminaat laten leggen voor mijn moeders huisje, door Dino's geweldige service. Wij hebben een goed advies gekregen van de medewerkster en deze ook laten leggen. De vloer ligt super strak en deze meneer heeft het alleen gelegd want zijn collega is ziek. Even nog overleg gehad met iemand van kantoor en deze meneer was grappig en meedenkend. Een aanrader deze zaak, dankjewel voor de goede kwaliteit van de Laminaat.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jwm sinke
|
bedrijf wat afspraken na verschijnde keren niet na komt stofveerders vrij onbeschoft veel gebelt zal terug gebelt worden niet gebeurt krijg smoes ben het vergeten zo ga je met klanten om denkt ik ben enigste in dronten mensen kommen toch wel za l het bedrijf zeer zeker niet aanbevelen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
MTK
|
Een vloer besteld bij Dino, op de dag van plaatsen hebben ze te weinig onder plaat.
De schuld van de leverancier aldus Dino.
Wij geven aan dat de nieuwe keuken geplaatst gaat worden en later leggen geen optie is.
Als we bellen met Dino gaat Meneer direct in de verdediging.
Dino vind dat ze zelf prima handelen het is allemaal de schuld van de leverancier.
Als we vragen wanneer zij dit te kort hadden kunnen opmerken dan blijkt dit eind vorige week te zijn geweest.
Dino zegt wel genoeg materiaal te hebben voor de keuken vloer maar halverwege het leggen van de onder vloer blijkt ook hier niet voldoende.... Wederom bellen.
We worden geschoffeerd aan alle kanten.
Meneer vind deze behandeling de normaalste zaak van de wereld.
Uiteindelijk word de koop ontbonden "ik spring direct in de auto en haal de rotzooi bij je op".
Pas in de avond komen 2heren de onder vloer ophalen ze vragen waar het laminaat is wat ze ook mee moeten nemen ( we hadden een vinyl vloer besteld die nooit is achter gebleven).
Dino is rommelig, heeft de boel niet op orde en hebben nog nooit van consumentenrecht of klantvriendelijkheid gehoord.
Als klant mag je niets vragen, kritisch opmerken of een punt ter discussie stellen want dan ben je een zeikerd en moet je het mond houden . Je wordt geschoffeerd en de benadering uiterst vervelend.
Voor ons nooit Dino!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kistemaker
|
Eigenaar is een zeer agressieve man! Betalingsafspraken zijn onduidelijk en hij stuurt na 12 uur al direct agressieve Whatsappjes. Uit vriendelijkheid even gebeld van joh, we hebben gisteren uitgelegd dat we beide naar ons werk moeten en t de volgende ochtend direct zouden betalen dat was akkoord. Echter gaat meneer Henk zeer agressief te keer aan de telefoon en vergeet hij dat we klanten zijn! Er is geen normaal woord met deze meneer te voeren. We voelen ons behandeld als een stuk vuil! Zeer jammer want kwaliteit van de vloer is mooi.
19 Reviews Plaats review
Fee
|Gelukkig zijn er een hoop andere aanbieders die het al snel beter kan doen op alle fronten; zorg dragen voor je huis, het netjes en helemaal netjes opleveren, communiceren over wanneer ze komen en er ook echt zijn en alles bij zich hebben en vriendelijke service. Dit alles lukt bij Dino niet. Begin er dus liever niet aan…
Jane
|Laminaat laten leggen voor mijn moeders huisje, door Dino's geweldige service. Wij hebben een goed advies gekregen van de medewerkster en deze ook laten leggen. De vloer ligt super strak en deze meneer heeft het alleen gelegd want zijn collega is ziek. Even nog overleg gehad met iemand van kantoor en deze meneer was grappig en meedenkend. Een aanrader deze zaak, dankjewel voor de goede kwaliteit van de Laminaat.
jwm sinke
|bedrijf wat afspraken na verschijnde keren niet na komt stofveerders vrij onbeschoft veel gebelt zal terug gebelt worden niet gebeurt krijg smoes ben het vergeten zo ga je met klanten om denkt ik ben enigste in dronten mensen kommen toch wel za l het bedrijf zeer zeker niet aanbevelen
Dino Tapijt
|MTK
|Een vloer besteld bij Dino, op de dag van plaatsen hebben ze te weinig onder plaat.
De schuld van de leverancier aldus Dino.
Wij geven aan dat de nieuwe keuken geplaatst gaat worden en later leggen geen optie is.
Als we bellen met Dino gaat Meneer direct in de verdediging.
Dino vind dat ze zelf prima handelen het is allemaal de schuld van de leverancier.
Als we vragen wanneer zij dit te kort hadden kunnen opmerken dan blijkt dit eind vorige week te zijn geweest.
Dino zegt wel genoeg materiaal te hebben voor de keuken vloer maar halverwege het leggen van de onder vloer blijkt ook hier niet voldoende.... Wederom bellen.
We worden geschoffeerd aan alle kanten.
Meneer vind deze behandeling de normaalste zaak van de wereld.
Uiteindelijk word de koop ontbonden "ik spring direct in de auto en haal de rotzooi bij je op".
Pas in de avond komen 2heren de onder vloer ophalen ze vragen waar het laminaat is wat ze ook mee moeten nemen ( we hadden een vinyl vloer besteld die nooit is achter gebleven).
Dino is rommelig, heeft de boel niet op orde en hebben nog nooit van consumentenrecht of klantvriendelijkheid gehoord.
Als klant mag je niets vragen, kritisch opmerken of een punt ter discussie stellen want dan ben je een zeikerd en moet je het mond houden . Je wordt geschoffeerd en de benadering uiterst vervelend.
Voor ons nooit Dino!
Kistemaker
|Eigenaar is een zeer agressieve man! Betalingsafspraken zijn onduidelijk en hij stuurt na 12 uur al direct agressieve Whatsappjes. Uit vriendelijkheid even gebeld van joh, we hebben gisteren uitgelegd dat we beide naar ons werk moeten en t de volgende ochtend direct zouden betalen dat was akkoord. Echter gaat meneer Henk zeer agressief te keer aan de telefoon en vergeet hij dat we klanten zijn! Er is geen normaal woord met deze meneer te voeren. We voelen ons behandeld als een stuk vuil! Zeer jammer want kwaliteit van de vloer is mooi.