Was goed maar nu zeer ontevreden. Levering wel betaald maar nooit ontvangen
Sterke punten
Bestellen ging goed. Artikelen staan niet gegroepeerd dus lastig zoeken
Verbeterpunten of tips
We hebben de bestelde spullen niet ontvangen. DHL heeft het niet bezorgd. Komen langs en stoppen kaartje in bus. 2 gebeurd. Op 2e kaartje dat ze tussen 18.00 en 21.00 uur langskomen. Wij waren thuis maar zij zijn niet geweest. Komen wel weer een avond later maar toen aren we afwezig. Slecht geregeld. Volgens ons staan de chauffeurs van DHL onder grote tijdsdruk. Hadden bij buren kunnen afgeven of op centraal ophaalpunt bij COOP. Nu kaartje ontvangen dat alles retour is naar Dierapotheek. Zonde hoor in het verleden geen klachten maar nu overwegen we over te stappen naar een andere leverancier.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mw. A. van der Haar
|
Het is een prima bedrijf ondanks het minpunt dat ze geen kortingscode geven. Bij elke bestelling komt het juigende bericht dat de aanmelding voor de nieuwsbrief is gelukt alleen ze versturen nooit een nieuwsbrief met daarin de kortingscode.
Sterke punten
Nog steeds de goedkoopste ondanks het nooit ontvangen van de kortingscode.
Verbeterpunten of tips
Kom eens op met die nieuwsbrief van jullie dan heel erg onsympathiek naar uw vaste klanten om die kortingscode niet geven. Schaf uw kortingscode maar af want de klant krijgt hem toch nooit en schei uit met uw juigende bericht dat de aanmelding voor de nieuwsbrief gelukt is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E de Boom
|
Goede service snelle afhandeling en telefonisch zijn ze zeer vriendelijk en een goede uitleg . Ik ben zeer tevreden
Sterke punten
Elk produkt heeft een uitgebreide uitleg daar ben ik heel blij mee het gaat wel om produkten tableten die je aan dieren geef
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten op dit moment
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Heel goed. Snelle levering netjes verpakt
Sterke punten
Snel bestellen via opnieuw bestellen.
2210 Reviews Plaats review
Anoniem
|Was goed maar nu zeer ontevreden. Levering wel betaald maar nooit ontvangen
Sterke punten
Bestellen ging goed. Artikelen staan niet gegroepeerd dus lastig zoeken
Verbeterpunten of tips
We hebben de bestelde spullen niet ontvangen. DHL heeft het niet bezorgd. Komen langs en stoppen kaartje in bus. 2 gebeurd. Op 2e kaartje dat ze tussen 18.00 en 21.00 uur langskomen. Wij waren thuis maar zij zijn niet geweest. Komen wel weer een avond later maar toen aren we afwezig. Slecht geregeld. Volgens ons staan de chauffeurs van DHL onder grote tijdsdruk. Hadden bij buren kunnen afgeven of op centraal ophaalpunt bij COOP. Nu kaartje ontvangen dat alles retour is naar Dierapotheek. Zonde hoor in het verleden geen klachten maar nu overwegen we over te stappen naar een andere leverancier.
Mw. A. van der Haar
|Het is een prima bedrijf ondanks het minpunt dat ze geen kortingscode geven. Bij elke bestelling komt het juigende bericht dat de aanmelding voor de nieuwsbrief is gelukt alleen ze versturen nooit een nieuwsbrief met daarin de kortingscode.
Sterke punten
Nog steeds de goedkoopste ondanks het nooit ontvangen van de kortingscode.
Verbeterpunten of tips
Kom eens op met die nieuwsbrief van jullie dan heel erg onsympathiek naar uw vaste klanten om die kortingscode niet geven. Schaf uw kortingscode maar af want de klant krijgt hem toch nooit en schei uit met uw juigende bericht dat de aanmelding voor de nieuwsbrief gelukt is.
E de Boom
|Goede service snelle afhandeling en telefonisch zijn ze zeer vriendelijk en een goede uitleg . Ik ben zeer tevreden
Sterke punten
Elk produkt heeft een uitgebreide uitleg daar ben ik heel blij mee het gaat wel om produkten tableten die je aan dieren geef
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten op dit moment
Anoniem
|Heel goed. Snelle levering netjes verpakt
Sterke punten
Snel bestellen via opnieuw bestellen.
Anoniem
|Snelle levering goede prijzen