Sterke punten
snelheid van levering correcte levering
Verbeterpunten of tips
Status is onduidelijk. Gaf aan zowel afgehandeld als klaar om te verzenden Deze enquete moet verplicht vragen beantwoorden over reactiesnelheid en aftersales terwijl ik daar geen ervaring mee heb. Heb dit nu op redelijk gezet dus dit haalt jullie score omlaag
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
mijn bestelling kwam maar niet.hijzou met dhl verstuurd worden stond op de website maar achteraf bleek dit tnt post te zijn na 3 mailtjes is er een nieuwe bestelling verstuurd en die is wel aangekomen
Verbeterpunten of tips
zeg eerlijk hoe het vertuurd word en indien mogelijk het track en trace nummer doorgeven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Assortiment heeft beide merken dierenarts voer die ik nodig heb.
Verbeterpunten of tips
Meer product informatie en vooral voedingsadvies.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra Bakker
|
Erg beperkte info heb geprobeert een item te vergroten om te zien of dit het product was wat ik zocht maar dit lukte niet verder weinig productinformatie. De levering liet ook op zich wachten.
Verbeterpunten of tips
Meer product info dus en de mogelijkheid de foto aan te klikken vergroten zodat het product beter te zien is. En bij dit onderzoek moet ik alles aanklikken om verder te komen ondanks dat niet bij alle vragen een antwoord van toepassing is.
2210 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima Snel en correct geleverd.
Sterke punten
snelheid van levering correcte levering
Verbeterpunten of tips
Status is onduidelijk. Gaf aan zowel afgehandeld als klaar om te verzenden Deze enquete moet verplicht vragen beantwoorden over reactiesnelheid en aftersales terwijl ik daar geen ervaring mee heb. Heb dit nu op redelijk gezet dus dit haalt jullie score omlaag
Anoniem
|mijn bestelling kwam maar niet.hijzou met dhl verstuurd worden stond op de website maar achteraf bleek dit tnt post te zijn na 3 mailtjes is er een nieuwe bestelling verstuurd en die is wel aangekomen
Verbeterpunten of tips
zeg eerlijk hoe het vertuurd word en indien mogelijk het track en trace nummer doorgeven
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Assortiment heeft beide merken dierenarts voer die ik nodig heb.
Verbeterpunten of tips
Meer product informatie en vooral voedingsadvies.
Petra Bakker
|Erg beperkte info heb geprobeert een item te vergroten om te zien of dit het product was wat ik zocht maar dit lukte niet verder weinig productinformatie. De levering liet ook op zich wachten.
Verbeterpunten of tips
Meer product info dus en de mogelijkheid de foto aan te klikken vergroten zodat het product beter te zien is. En bij dit onderzoek moet ik alles aanklikken om verder te komen ondanks dat niet bij alle vragen een antwoord van toepassing is.
Anoniem
|ben erg tevreden