Sterke punten
Zeer snelle levering de volgende dag. Toevallig was ik thuis. Ik vind de mogelijkheid van bezorging van PostNL via pakje gemak ook heel handig. Dan kan je het gewoon afhalen bij het dichtst bij zjjnde postagentschap bijv. een Readshop. Die vond ik niet op jullie site
Verbeterpunten of tips
zie hierboven
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
die zijn goed
Sterke punten
Snelle levering korting bij grotere bestellingen. Dieetvoer voor onze hond is altijd op voorraad.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anne van der Haar
|
Het is een goed bedrijf maar ze hanteren een kortingscode systeem voor klanten die zich aboneren op de nieuwsbrief via deze nieuwsbrief moet je dan de kortingscode ontvangen. Alleen in 2 jaar heb ik maar 1 keer de nieuwsbrief ontvangen. Wanneer ik hier naar vraag komt men met de smoes dat je al 5 korting krijgt als je 3 producten besteld dat klopt maar dan moeten ze geen kortingscode op het formulier zetten haal het er dan af als je het toch niet wilt geven.
Sterke punten
Alles gaat snel en correct
Verbeterpunten of tips
Doe iets aan die zogenaamde nieuwsbrief met kortingscode
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alle lof meer dan correcte info over voortgang en supersnelle levering
Sterke punten
in korte tijd kan ik doen waar ik voor gekomen ben Top
Verbeterpunten of tips
Waar ik wel weer elke drie maanden tegen aan loop is dat ik wil betalen aan het einde van mijn bestelproces en op een of andere manier lukt me dat niet dan krijg ik een bevestigingsmail waar ik dan wel weer in kan betalen. Dat vind ik verwarrend. Als het dan weer zover is zeg ik oh ja. Misschien een aanbeveling om de betaling aan het einde van het bestelproces in te bouwen en dan pas een bevestigingsmail dat bestelling en betaling gelukt is te sturen. Voor de rest alle lof meer dan correcte info over voortgang en supersnelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roomsje
|
1 Het duurde best wel land voor ik het binnen had 2 Ik had een email verstuurd dat ik per ongeluk 1 pak Fortiflex 525 had besteld. Maar ik moest er 3 hebben. En of het nog kan dat dat ook meegestuurd zou kunnen worden en incl. 5 korting wat je dan kreeg. Maar kreeg maar geen antwoord Heb dus ergens anders besteld waar het sowieso goedkoper was en geen bezorgkosten bij kreeg. En ik had het al gelijk de volgende dag al binnen Dus nu zit ik met 2 extra pakjes Fortiflex Mvg. Nevra
2210 Reviews Plaats review
Anoniem
|Nog maar 1x besteld maar heel goed.
Sterke punten
Zeer snelle levering de volgende dag. Toevallig was ik thuis. Ik vind de mogelijkheid van bezorging van PostNL via pakje gemak ook heel handig. Dan kan je het gewoon afhalen bij het dichtst bij zjjnde postagentschap bijv. een Readshop. Die vond ik niet op jullie site
Verbeterpunten of tips
zie hierboven
Anoniem
|die zijn goed
Sterke punten
Snelle levering korting bij grotere bestellingen. Dieetvoer voor onze hond is altijd op voorraad.
Verbeterpunten of tips
nee
Anne van der Haar
|Het is een goed bedrijf maar ze hanteren een kortingscode systeem voor klanten die zich aboneren op de nieuwsbrief via deze nieuwsbrief moet je dan de kortingscode ontvangen. Alleen in 2 jaar heb ik maar 1 keer de nieuwsbrief ontvangen. Wanneer ik hier naar vraag komt men met de smoes dat je al 5 korting krijgt als je 3 producten besteld dat klopt maar dan moeten ze geen kortingscode op het formulier zetten haal het er dan af als je het toch niet wilt geven.
Sterke punten
Alles gaat snel en correct
Verbeterpunten of tips
Doe iets aan die zogenaamde nieuwsbrief met kortingscode
Anoniem
|Alle lof meer dan correcte info over voortgang en supersnelle levering
Sterke punten
in korte tijd kan ik doen waar ik voor gekomen ben Top
Verbeterpunten of tips
Waar ik wel weer elke drie maanden tegen aan loop is dat ik wil betalen aan het einde van mijn bestelproces en op een of andere manier lukt me dat niet dan krijg ik een bevestigingsmail waar ik dan wel weer in kan betalen. Dat vind ik verwarrend. Als het dan weer zover is zeg ik oh ja. Misschien een aanbeveling om de betaling aan het einde van het bestelproces in te bouwen en dan pas een bevestigingsmail dat bestelling en betaling gelukt is te sturen. Voor de rest alle lof meer dan correcte info over voortgang en supersnelle levering
Roomsje
|1 Het duurde best wel land voor ik het binnen had 2 Ik had een email verstuurd dat ik per ongeluk 1 pak Fortiflex 525 had besteld. Maar ik moest er 3 hebben. En of het nog kan dat dat ook meegestuurd zou kunnen worden en incl. 5 korting wat je dan kreeg. Maar kreeg maar geen antwoord Heb dus ergens anders besteld waar het sowieso goedkoper was en geen bezorgkosten bij kreeg. En ik had het al gelijk de volgende dag al binnen Dus nu zit ik met 2 extra pakjes Fortiflex Mvg. Nevra