Geen klachten. Dieetproducten goedkoper dan bij eigen dierenarts. Leuk de 5 korting bij afname van meerdere producten.
Sterke punten
Goede voorraad.
Verbeterpunten of tips
Niets. Alles is okay
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Paula van der Krisken
|
Heb voor de 1e keer een bestelling geplaatst en het verliep allemaal heel vlotje. Prima.
Sterke punten
de vlotte afwerking van alles.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle afhandeling en correctie van bestelling via de mail snel aangepast.
Verbeterpunten of tips
De zak hondenvoer was gescheurd omdat de zak over de 2 op elkaar gestapelde pakken blikvoer lag. Lijkt mij handiger om de pakken blikvoer naast elkaar te zetten en de zal daar op te leggen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Renaud
|
Hoewel er kennelijk iets mis was gegaan met de verzending van mijn bestelling is mijn ervaring positief. Toen ik na een aantal dagen dat ik de mededeling dat mijn bestelling verzonden was nog niets ontvangen had heb ik telefonisch contact opgenomen. Mijn klacht werd zeer adequaat behandeld en ik kreeg bijna per omgaande bericht dat er bij de verzending iets fout was gegaan. De volgende dag had ik de bestelling in huis.
Sterke punten
zie mijn opmerkingen onder algemene ervaring. Na mijn telefonisch contact een heldere verklaring en direct gevolgd goede actie.
Verbeterpunten of tips
er kan natuurlijk altijd een keer iets mis gaan. Dit hoeft niet direct tot een suggestie voor verbetering tot gevolg te hebben.
2210 Reviews Plaats review
liesbeth berends
|super dienstverlening
Sterke punten
fijne dienstverlening
Verbeterpunten of tips
niks
Anoniem
|Geen klachten. Dieetproducten goedkoper dan bij eigen dierenarts. Leuk de 5 korting bij afname van meerdere producten.
Sterke punten
Goede voorraad.
Verbeterpunten of tips
Niets. Alles is okay
Paula van der Krisken
|Heb voor de 1e keer een bestelling geplaatst en het verliep allemaal heel vlotje. Prima.
Sterke punten
de vlotte afwerking van alles.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Anoniem
|Snelle afhandeling en correctie van bestelling via de mail snel aangepast.
Verbeterpunten of tips
De zak hondenvoer was gescheurd omdat de zak over de 2 op elkaar gestapelde pakken blikvoer lag. Lijkt mij handiger om de pakken blikvoer naast elkaar te zetten en de zal daar op te leggen.
Renaud
|Hoewel er kennelijk iets mis was gegaan met de verzending van mijn bestelling is mijn ervaring positief. Toen ik na een aantal dagen dat ik de mededeling dat mijn bestelling verzonden was nog niets ontvangen had heb ik telefonisch contact opgenomen. Mijn klacht werd zeer adequaat behandeld en ik kreeg bijna per omgaande bericht dat er bij de verzending iets fout was gegaan. De volgende dag had ik de bestelling in huis.
Sterke punten
zie mijn opmerkingen onder algemene ervaring. Na mijn telefonisch contact een heldere verklaring en direct gevolgd goede actie.
Verbeterpunten of tips
er kan natuurlijk altijd een keer iets mis gaan. Dit hoeft niet direct tot een suggestie voor verbetering tot gevolg te hebben.