2 paar schoenen via de site besteld en afgehaald in de winkel te Zwolle
Sterke punten
Snelle levering attente en vriendelijke klantbenadering in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Doorgaan op deze weg
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yasar Okur
|
ik heb 3x een bestelling gedaan.. Het ging heel snel en foutloos. Superservice..
Sterke punten
snelle service ook terugbrengen in de winkel.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joke ter Hedde
|
Een leuke website eigentijds. De winkels zijn design ingericht en straalt klasse uit terwijl hier ook wel schoenen te koop zijn die niet te duur zijn.
Sterke punten
Altijd op tijd en keurige afhandeling van de bestelling
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niet.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
eb
|
prima vlotte afhandeling
Sterke punten
Duidelijke website achteraf betalen mogelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annemieke van Seuren
|
uitstekend
Sterke punten
uitstekend
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn dat wanneer de klant u informeert dat er iets bij de bestelling ontbreekt u niet direct e.e.a. in twijfel trekt omdat zoiets nooit gebeurd. U behoort ervan uit te gaan dat de klant gelijk heeft en zo naar een oplossing probeert te zoeken.
1470 Reviews Plaats review
C. ter Stege
|2 paar schoenen via de site besteld en afgehaald in de winkel te Zwolle
Sterke punten
Snelle levering attente en vriendelijke klantbenadering in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Doorgaan op deze weg
Yasar Okur
|ik heb 3x een bestelling gedaan.. Het ging heel snel en foutloos. Superservice..
Sterke punten
snelle service ook terugbrengen in de winkel.
Verbeterpunten of tips
geen
Joke ter Hedde
|Een leuke website eigentijds. De winkels zijn design ingericht en straalt klasse uit terwijl hier ook wel schoenen te koop zijn die niet te duur zijn.
Sterke punten
Altijd op tijd en keurige afhandeling van de bestelling
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niet.
eb
|prima vlotte afhandeling
Sterke punten
Duidelijke website achteraf betalen mogelijk
Annemieke van Seuren
|uitstekend
Sterke punten
uitstekend
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn dat wanneer de klant u informeert dat er iets bij de bestelling ontbreekt u niet direct e.e.a. in twijfel trekt omdat zoiets nooit gebeurd. U behoort ervan uit te gaan dat de klant gelijk heeft en zo naar een oplossing probeert te zoeken.