Sterke punten
Ik heb alleen ervaring bij de winkel. Deze is goed. Uitstraling is ook prima zeker gezien het hoge prijs segment.
Verbeterpunten of tips
Interactief op de hoogte houden van bestelling zoiets als track and trace Dat scheelt veel telefonische tijd van beide kanten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop in de winkel en werd me daar gewezen op de online shop voor het laatste paar in mijn maat.
Sterke punten
Duidelijke website met voldoende producten.
Verbeterpunten of tips
Probeer schoenen eens op een andere manier te categoriseren. Avondschoenen nette schoenen Bergschoenen loopschoenen sportieve schoenen etc.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
edelman-schrama
|
goed advies en goede service wel prijzig jullie prijs is hoger dan bij de concurrent
Sterke punten
GOEDE SERVICE
Verbeterpunten of tips
commercieel gezien niet duurder zijn dan een ander. Beter goedkoper dan verdien je door omloopsnelheid nog altijd meer dan de concurrent.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eric Kouters
|
Mooie collectie
Sterke punten
Mooie collectie
Verbeterpunten of tips
Bij het terugbrengen van de schoenen naar de winkel in Enschede krijg je geen klantgevoel. Waarom leveren jullie geen maat 6
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
pas 1 keer iets besteld helaas moeten terugsturen wel tevreden tot nu toe.
Sterke punten
snelle en verzorgde levering.
Verbeterpunten of tips
Wel jammer dat de verzendkosten wat aan de hoge kant zijn en dat het retourneren niet gratis is. Bij menig andere webshop is dat n.l. wel het geval.
1470 Reviews Plaats review
Chris Scheper
|Prima ervaring
Sterke punten
Ik heb alleen ervaring bij de winkel. Deze is goed. Uitstraling is ook prima zeker gezien het hoge prijs segment.
Verbeterpunten of tips
Interactief op de hoogte houden van bestelling zoiets als track and trace Dat scheelt veel telefonische tijd van beide kanten.
Anoniem
|Aankoop in de winkel en werd me daar gewezen op de online shop voor het laatste paar in mijn maat.
Sterke punten
Duidelijke website met voldoende producten.
Verbeterpunten of tips
Probeer schoenen eens op een andere manier te categoriseren. Avondschoenen nette schoenen Bergschoenen loopschoenen sportieve schoenen etc.
edelman-schrama
|goed advies en goede service wel prijzig jullie prijs is hoger dan bij de concurrent
Sterke punten
GOEDE SERVICE
Verbeterpunten of tips
commercieel gezien niet duurder zijn dan een ander. Beter goedkoper dan verdien je door omloopsnelheid nog altijd meer dan de concurrent.
Eric Kouters
|Mooie collectie
Sterke punten
Mooie collectie
Verbeterpunten of tips
Bij het terugbrengen van de schoenen naar de winkel in Enschede krijg je geen klantgevoel. Waarom leveren jullie geen maat 6
Anoniem
|pas 1 keer iets besteld helaas moeten terugsturen wel tevreden tot nu toe.
Sterke punten
snelle en verzorgde levering.
Verbeterpunten of tips
Wel jammer dat de verzendkosten wat aan de hoge kant zijn en dat het retourneren niet gratis is. Bij menig andere webshop is dat n.l. wel het geval.