Sterke punten
Ontzettende behulpzaamheid in de winkel alsmede aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Goed kijken of je 2 identieke schoenen afstuurt qua kleur
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Xx
|
Xo
Verbeterpunten of tips
Week geleden artikel geretourneerd maar hierover nog geen bevestiging ontvangen zo ook nog geen betaling retour ontvangen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Verpals
|
Uw webservice is prima georganiseerd bestelling wordt snel geleverd etc. Echter ik moet gebruik maken van deze webservice omdat ik als dame een blijkbaar bijzondere maat heb maat 42. Schoenen die u wel in uw assortiment heeft maar beperkt zowel qua aantal als qua modellen. In het recente verleden kon ik in uw winkels indien de juiste maat niet voor handen was vragen of zij daarvoor konden zorgen. In de huidige tijd ben ik gedwongen om mijn vraag om te zetten in een webactie terwijl ik gewoon in de winkel wil passen en kopen. De webservice is opgezet voor mensen die vanuit huis willen winkelen en niet in uw prachtige winkels. Door uw keuze om schoenen in maat 42 beperkt in te kopen niet in al uw winkels in voorraad te hebben en uw vertrouwde service niet meer uit te voeren ben ik gedwongen om de in de winkel ontbrekende schoen in deze maat te bestellen en te betalen zonder dat ik weet of de schoen me past of bevalt. Ik ben een winkelaar en ben geen internetkoper en vraag u om uw service weer op het oude niveau terug te brengen daar waar die hoort in de winkel. met vriendelijke groeten Jacqueline Verpals
Verbeterpunten of tips
Zie aan het begin van deze enquete
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chantal Hoevers Prins
|
Perfect Snellere levering dan vermeld staat op de site
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Burger
|
Heb prima ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
Geweldige kwaliteit en correcte bezorging
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als bestellingen direct bij een servicepunt zouden kunnen worden bezorgd zodat mijn buren mijn pakjes niet steeds in ontvangst hoeven te nemen.
1470 Reviews Plaats review
G. Roekevisch
|Goede service
Sterke punten
Ontzettende behulpzaamheid in de winkel alsmede aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Goed kijken of je 2 identieke schoenen afstuurt qua kleur
Xx
|Xo
Verbeterpunten of tips
Week geleden artikel geretourneerd maar hierover nog geen bevestiging ontvangen zo ook nog geen betaling retour ontvangen.
Verpals
|Uw webservice is prima georganiseerd bestelling wordt snel geleverd etc. Echter ik moet gebruik maken van deze webservice omdat ik als dame een blijkbaar bijzondere maat heb maat 42. Schoenen die u wel in uw assortiment heeft maar beperkt zowel qua aantal als qua modellen. In het recente verleden kon ik in uw winkels indien de juiste maat niet voor handen was vragen of zij daarvoor konden zorgen. In de huidige tijd ben ik gedwongen om mijn vraag om te zetten in een webactie terwijl ik gewoon in de winkel wil passen en kopen. De webservice is opgezet voor mensen die vanuit huis willen winkelen en niet in uw prachtige winkels. Door uw keuze om schoenen in maat 42 beperkt in te kopen niet in al uw winkels in voorraad te hebben en uw vertrouwde service niet meer uit te voeren ben ik gedwongen om de in de winkel ontbrekende schoen in deze maat te bestellen en te betalen zonder dat ik weet of de schoen me past of bevalt. Ik ben een winkelaar en ben geen internetkoper en vraag u om uw service weer op het oude niveau terug te brengen daar waar die hoort in de winkel. met vriendelijke groeten Jacqueline Verpals
Verbeterpunten of tips
Zie aan het begin van deze enquete
Chantal Hoevers Prins
|Perfect Snellere levering dan vermeld staat op de site
Burger
|Heb prima ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
Geweldige kwaliteit en correcte bezorging
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als bestellingen direct bij een servicepunt zouden kunnen worden bezorgd zodat mijn buren mijn pakjes niet steeds in ontvangst hoeven te nemen.