Sterke punten
Goede klantvriendelijkheid makkelijk telefonisch te bereiken
Verbeterpunten of tips
Mail controle
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
loes v berkel
|
altijd goede service en snelle levering
Sterke punten
Goede klantvriendelijkheid makkelijk telefonisch te bereiken
Verbeterpunten of tips
Mail controle
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
slecht tot 2 keer toe laarzen online besteld en direct middels ideal betaald. Beide keren bleken de laarzen niet op voorraad. Onvriendelijk personeel aan de telefoon.
Sterke punten
mooie site goeie merken.
Verbeterpunten of tips
Beter systeem hanteren zodat bestelde- en betaalde laarzen ook geleverd kunnen worden. Na 1 week kreeg ik een mail dat de laarzen de vlgd dag bezorgd zouden worden dit bleek dus tot niet te kloppen. Toen ik belde om te vragen wanneer de laarzen zouden komen werd er door personeel van DiCapolavori verbaast geirriteerd gereageerd dat ik belde met deze vraag. Als dit 2 maal gebeurd had ik het netjes gevonden dat het bedrijf met een passende oplossing was gekomen. Dit is niet gebeurd.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
miranda
|
prima
Sterke punten
omschrijving product is duidelijk en helder met de foto s voldoende beeld van schoen. bij ontvangst altijd blij geweest.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ita van den Enden
|
Zeer positief
Sterke punten
goede website en snelle en keurige levering.
1470 Reviews Plaats review
loes v berkel
|altijd goede service en snelle levering
Sterke punten
Goede klantvriendelijkheid makkelijk telefonisch te bereiken
Verbeterpunten of tips
Mail controle
loes v berkel
|altijd goede service en snelle levering
Sterke punten
Goede klantvriendelijkheid makkelijk telefonisch te bereiken
Verbeterpunten of tips
Mail controle
Anoniem
|slecht tot 2 keer toe laarzen online besteld en direct middels ideal betaald. Beide keren bleken de laarzen niet op voorraad. Onvriendelijk personeel aan de telefoon.
Sterke punten
mooie site goeie merken.
Verbeterpunten of tips
Beter systeem hanteren zodat bestelde- en betaalde laarzen ook geleverd kunnen worden. Na 1 week kreeg ik een mail dat de laarzen de vlgd dag bezorgd zouden worden dit bleek dus tot niet te kloppen. Toen ik belde om te vragen wanneer de laarzen zouden komen werd er door personeel van DiCapolavori verbaast geirriteerd gereageerd dat ik belde met deze vraag. Als dit 2 maal gebeurd had ik het netjes gevonden dat het bedrijf met een passende oplossing was gekomen. Dit is niet gebeurd.
DiCapolavori
|miranda
|prima
Sterke punten
omschrijving product is duidelijk en helder met de foto s voldoende beeld van schoen. bij ontvangst altijd blij geweest.
Ita van den Enden
|Zeer positief
Sterke punten
goede website en snelle en keurige levering.