Sterke punten
Bijzonder aardig personeel. Manager herkent je als je weer komt. Persoonlijke benadering. Zie verder boven bij korte ervaring .
Verbeterpunten of tips
Nee.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ruime keuze. Super klant vriendelijk. Positief. Zet t zo voort.
Sterke punten
Ruime keuze. Super klant vriendelijk. Positief. Zet t zo voort.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marjon Staal
|
Aardige mensen in de winkel mooie spullen leuke aanbiedingen helaas heb ik een nare ervaring met after sales.
Sterke punten
Overzichtelijke website leuke aanbiedingen en uiteraard een mooie gevarieerde collectie zowel duurdere artikelen maar ook wat prijsvriendelijker artikelen.
Verbeterpunten of tips
- Klachtenafhandeling ervaring na inspuiten alsnog door water vlek op leer ik was niet tevreden met de schoen maar er was niks mogelijk wel is men naar de schoenmaker gegaan Daardoor ben ik anders tegen Dicapolavori aan gaan kijken. Van een schoenenzaak van dergelijk niveau verwacht ik andere service. Na een goede afhandeling zou ik veel eerder weer iets duurs bij jullie kopen. Verder ben ik niet teruggebeld nadat er beloofd was bij Paul Green na te gaan of er nog iets met het leer gedaan kon worden zodat de vlek minder zichtbaar was - Levertijd graag sneller - Hoge verzendkosten plus dat je die kwijt bent als de schoen helaas toch niet goed zit. Daar baal je dan erg van als klant. Bij Esprit en Bijenkorf en ook Wehkamp is dat niet aan de orde. - Jammer dat jullie de omschrijving van de artikelen op de site hebben aangepast. erg prettig als jullie iets over het merk vertelden geeft mij een beeld van een bepaald artikel.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
MAE Post -Aalders
|
zeer klantvriendelijk
Sterke punten
bij entree van de winkel word je gelijk een kopje koffie aangeboden
1470 Reviews Plaats review
Ellen
|Reageert vlot en juist op mail bij dubbele bestelling.
Sterke punten
Reageert vlot en juist op mail bij dubbele bestelling.
Anoniem
|mooie dingen aardig behulpzaam personeel lekkere geur in winkel heerlijke thee prosecco
Sterke punten
Bijzonder aardig personeel. Manager herkent je als je weer komt. Persoonlijke benadering. Zie verder boven bij korte ervaring .
Verbeterpunten of tips
Nee.
Anoniem
|Ruime keuze. Super klant vriendelijk. Positief. Zet t zo voort.
Sterke punten
Ruime keuze. Super klant vriendelijk. Positief. Zet t zo voort.
Marjon Staal
|Aardige mensen in de winkel mooie spullen leuke aanbiedingen helaas heb ik een nare ervaring met after sales.
Sterke punten
Overzichtelijke website leuke aanbiedingen en uiteraard een mooie gevarieerde collectie zowel duurdere artikelen maar ook wat prijsvriendelijker artikelen.
Verbeterpunten of tips
- Klachtenafhandeling ervaring na inspuiten alsnog door water vlek op leer ik was niet tevreden met de schoen maar er was niks mogelijk wel is men naar de schoenmaker gegaan Daardoor ben ik anders tegen Dicapolavori aan gaan kijken. Van een schoenenzaak van dergelijk niveau verwacht ik andere service. Na een goede afhandeling zou ik veel eerder weer iets duurs bij jullie kopen. Verder ben ik niet teruggebeld nadat er beloofd was bij Paul Green na te gaan of er nog iets met het leer gedaan kon worden zodat de vlek minder zichtbaar was - Levertijd graag sneller - Hoge verzendkosten plus dat je die kwijt bent als de schoen helaas toch niet goed zit. Daar baal je dan erg van als klant. Bij Esprit en Bijenkorf en ook Wehkamp is dat niet aan de orde. - Jammer dat jullie de omschrijving van de artikelen op de site hebben aangepast. erg prettig als jullie iets over het merk vertelden geeft mij een beeld van een bepaald artikel.
MAE Post -Aalders
|zeer klantvriendelijk
Sterke punten
bij entree van de winkel word je gelijk een kopje koffie aangeboden
Verbeterpunten of tips
geen