Ik heb bij een van de vele webwinkels van De Waal Fietsen bulkbike.nl voor mijn zoon een 20 beachcruiser gekocht. Alles leek prima tot ik de fiets in elkaar zette. Er bleek een totaal ander zadel bij te zitten dan op hun site afgebeeld. Na hierover te hebben geklaagd kreeg ik te horen dat dit nou eenmaal het zadel was wat ik er bij kreeg. Oftewel typisch gevalletje van Computer Says No klantvriendelijkheid. Géén dus. U bent gewaarschuwd.
Sterke punten
Goedkoop
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. van Duinen
|
Duidelijke website breed assortiment scherpe prijzen en goede service
Sterke punten
De fiets bleek niet op voorraad en ook nog eens lastig verkrijgbaar bij de fabrikant. Echter toch nog op relatief korte termijn geleverd heel positief
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
BT. van Leek
|
Uitstekend bedrijf met idem service
Sterke punten
Tot mijn plezier werd de fiets geheel fietsklaar gebracht. Het brengen was ook gratis Verpakking er af en fietsen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Esther Boelema
|
De levering duurde wat langer maar toen ik om informatie vroeg werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Goede snelle service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Krammetje
|
-
Sterke punten
De website is duidelijk en biedt goede foto s en informatie. De prijzen zijn concurrerend en voor mij tevens een reden te bestellen.
20 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb bij een van de vele webwinkels van De Waal Fietsen bulkbike.nl voor mijn zoon een 20 beachcruiser gekocht. Alles leek prima tot ik de fiets in elkaar zette. Er bleek een totaal ander zadel bij te zitten dan op hun site afgebeeld. Na hierover te hebben geklaagd kreeg ik te horen dat dit nou eenmaal het zadel was wat ik er bij kreeg. Oftewel typisch gevalletje van Computer Says No klantvriendelijkheid. Géén dus. U bent gewaarschuwd.
Sterke punten
Goedkoop
P. van Duinen
|Duidelijke website breed assortiment scherpe prijzen en goede service
Sterke punten
De fiets bleek niet op voorraad en ook nog eens lastig verkrijgbaar bij de fabrikant. Echter toch nog op relatief korte termijn geleverd heel positief
BT. van Leek
|Uitstekend bedrijf met idem service
Sterke punten
Tot mijn plezier werd de fiets geheel fietsklaar gebracht. Het brengen was ook gratis Verpakking er af en fietsen
Esther Boelema
|De levering duurde wat langer maar toen ik om informatie vroeg werd ik netjes en duidelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Goede snelle service
Krammetje
|-
Sterke punten
De website is duidelijk en biedt goede foto s en informatie. De prijzen zijn concurrerend en voor mij tevens een reden te bestellen.