Ik ben over de werkplaats meestal tevreden, de communicatie gaat altijd plezierig.
7.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Nefkens Deventer
|
Over het algemeen vriendelijk te woord gestaan doch bij keuring APK kreeg ik aanvankelijk te horen dat de kosten zo'n 160 euro zouden zijn omdat er 5 lampjes kapot waren en dat de achterdeur niet open kon van binnen uit. Of ze de lampjes konden vervangen en de deur konden maken. Na 1 uur en 45 minuten wachten begon de monteur eindelijk de deur te repareren. Dit duurde maar 15 minuten.
Heb duidelijk gemaakt dat het vervangen van een paar lampjes wel erg lang duurde en het daar niet mee eens kon zijn. Heb er ook wel echt bovenop gestaan.
Excuses van de vriendelijke receptionist. Moest 98,= euro betalen ipv 160
Waarschijnlijk omdat ik er iets van zei. Denk zelf dat de kosten anders veel hoger uitgevallen waren.
98 Reviews Plaats review
Klant van Nefkens Deventer
|tevereden
Klant van Nefkens Deventer
|GOED
Klant van Nefkens Deventer
|Ik ben over de werkplaats meestal tevreden, de communicatie gaat altijd plezierig.
Klant van Nefkens Deventer
|Over het algemeen vriendelijk te woord gestaan doch bij keuring APK kreeg ik aanvankelijk te horen dat de kosten zo'n 160 euro zouden zijn omdat er 5 lampjes kapot waren en dat de achterdeur niet open kon van binnen uit. Of ze de lampjes konden vervangen en de deur konden maken. Na 1 uur en 45 minuten wachten begon de monteur eindelijk de deur te repareren. Dit duurde maar 15 minuten.
Heb duidelijk gemaakt dat het vervangen van een paar lampjes wel erg lang duurde en het daar niet mee eens kon zijn. Heb er ook wel echt bovenop gestaan.
Excuses van de vriendelijke receptionist. Moest 98,= euro betalen ipv 160
Waarschijnlijk omdat ik er iets van zei. Denk zelf dat de kosten anders veel hoger uitgevallen waren.
Klant van Nefkens Deventer
|goed ontvangen en goed te woord gestaan