In mei tijdens vakantie in Griekenland op het eiland Thassos, kreeg ik (71 jaar) een vrij ernstig hartinfarct. Vanaf eerste melding aan alarmcentrale ANWB/Unigarant reisverzekering is er veelvuldig contact geweest. Ik was op vakantie met mijn echtgenote, door zorg van de alarmcentrale kon onze dochter direct vanuit Frankrijk naar Griekenland reizen (ticket Toulouse – Athene – Thessaloniki plus taxi naar Kavala, is allemaal geregeld en betaald), om met name mijn echtgenote te ondersteunen. Door vrij intensief overleg tussen de alarmcentrale ( Martijn, super wat een empathie), de arts van de anwb alarmcentrale en onze dochter ben ik na vier dagen naar een ander en beter geoutilleerd privéziekenhuis overgebracht in Thessaloniki en daar geopereerd, ook de thuisreis onder begeleiding van een arts was tot in de puntjes geregeld, inclusief “assistance” op de vliegvelden en taxi tot aan de huisdeur. Declaratie van verblijfskosten, taxikosten etc. ingediend en binnen goed een maand uitbetaald, super.
Ik ben reuze blij met de wijze waarop alles is afgehandeld en voor zover je twijfelt over het al dan niet afsluiten van een reisverzekering, wel doen!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
wat beloofd werd is voor mij tot nu toe waargemaakt. in de nieuwe polis van de reisverzekering was het een en ander veranderd wat op sommige punten voor mij onduidelijk was na telefonisch contact alles tot volle tevredenheid werd uitgelegd
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Wat een uitzonderlijk goede verzekering Heb al jaren een reisverzekering via de ANWB bij Unigarant, mijn ervaring is dat het een uitzonderlijk goede verzekering is, er wordt niet gezeurd maar prima gehandeld en eventueel geholpen
9.0
0
1
Trendbox Panel
|
Raar dat medewerkers er van o pde hoogte zijn van hun slechte functioneren wat deze verzekering betreft, maar dat er dus niks aan... Wi jzijn lid van de ANWB en hebben daar ook een doorlopende reisverzekering(werelddekkend). Nu ging mijn dochter voor 10 weken op stage naar Ghana. Nu bleek dat ze dan niet verzekerd was. Dus wilde we een aanvulling erbij nemen om haar toch goed verzekerd naar Ghana te laten gaan. Dit bleek ook niet mogelijk. Ze moest dan eerst zelf lid worden (hoezo wij zijn toch al lid en ze is bij ons al mee verzekerd, ook werelddekkend?) en kon dan zelf opnieuw een andere verzekeing afsluiten voor stage (dit kon niet op onze verzekering omdat hde periode te lang was). Doordat ik opnieuw haar lid moet maken (belachelijk en dat vond de medewerker van de ANWB ZELF OOK) werd het echt een heel duur grapje. Uiteindelijk werd me door de medewerker zelf gezegd dat het makkelijker was om bij bv univé een nieuwe verzekering af te sluiten. Zo gezegd zo gedaan.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer klantvriendelijk, snel, betrouwbaar. Reisverzekering veranderen. Dit deed ik online. Alles zeer snel en goed geregeld
7 Reviews Plaats review
John van Wette
|In mei tijdens vakantie in Griekenland op het eiland Thassos, kreeg ik (71 jaar) een vrij ernstig hartinfarct. Vanaf eerste melding aan alarmcentrale ANWB/Unigarant reisverzekering is er veelvuldig contact geweest. Ik was op vakantie met mijn echtgenote, door zorg van de alarmcentrale kon onze dochter direct vanuit Frankrijk naar Griekenland reizen (ticket Toulouse – Athene – Thessaloniki plus taxi naar Kavala, is allemaal geregeld en betaald), om met name mijn echtgenote te ondersteunen. Door vrij intensief overleg tussen de alarmcentrale ( Martijn, super wat een empathie), de arts van de anwb alarmcentrale en onze dochter ben ik na vier dagen naar een ander en beter geoutilleerd privéziekenhuis overgebracht in Thessaloniki en daar geopereerd, ook de thuisreis onder begeleiding van een arts was tot in de puntjes geregeld, inclusief “assistance” op de vliegvelden en taxi tot aan de huisdeur. Declaratie van verblijfskosten, taxikosten etc. ingediend en binnen goed een maand uitbetaald, super.
Ik ben reuze blij met de wijze waarop alles is afgehandeld en voor zover je twijfelt over het al dan niet afsluiten van een reisverzekering, wel doen!
Trendbox Panel
|wat beloofd werd is voor mij tot nu toe waargemaakt.
in de nieuwe polis van de reisverzekering was het een en ander veranderd wat op sommige punten voor mij onduidelijk was na telefonisch contact alles tot volle tevredenheid werd uitgelegd
Trendbox Panel
|Wat een uitzonderlijk goede verzekering
Heb al jaren een reisverzekering via de ANWB bij Unigarant, mijn ervaring is dat het een uitzonderlijk goede verzekering is, er wordt niet gezeurd maar prima gehandeld en eventueel geholpen
Trendbox Panel
|Raar dat medewerkers er van o pde hoogte zijn van hun slechte functioneren wat deze verzekering betreft, maar dat er dus niks aan...
Wi jzijn lid van de ANWB en hebben daar ook een doorlopende reisverzekering(werelddekkend). Nu ging mijn dochter voor 10 weken op stage naar Ghana. Nu bleek dat ze dan niet verzekerd was. Dus wilde we een aanvulling erbij nemen om haar toch goed verzekerd naar Ghana te laten gaan. Dit bleek ook niet mogelijk. Ze moest dan eerst zelf lid worden (hoezo wij zijn toch al lid en ze is bij ons al mee verzekerd, ook werelddekkend?) en kon dan zelf opnieuw een andere verzekeing afsluiten voor stage (dit kon niet op onze verzekering omdat hde periode te lang was). Doordat ik opnieuw haar lid moet maken (belachelijk en dat vond de medewerker van de ANWB ZELF OOK) werd het echt een heel duur grapje. Uiteindelijk werd me door de medewerker zelf gezegd dat het makkelijker was om bij bv univé een nieuwe verzekering af te sluiten. Zo gezegd zo gedaan.
Trendbox Panel
|Zeer klantvriendelijk, snel, betrouwbaar.
Reisverzekering veranderen. Dit deed ik online. Alles zeer snel en goed geregeld